Получите готовый документ не выходя из дома
Помощь в чате
Помощь по телефону
Юрист сделает всё за вас
Претензия о возврате туристической путевки
ООО Наименование турфирмыЮридический адрес турфирмыПокупатель: Ваши ФИОВаш адресТел.: Ваш номер телефона Эл.почта: Ваша эл.почта
ПРЕТЕНЗИЯ
О расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания
Дата приобретения путевки я, Ваши ФИО, заключил с Вами договор о реализации туристского продукта № Реквизиты договора (далее - Договор) согласно которому Вы обязывались оказать мне комплекс услуг по перевозке, размещению, экскурсионному обслуживанию в страну Страна, место проживания Место проживания, период путешествия с Дата начала отдыха по Дата конца отдыха (Приложение 1).Договор заключен в интересах Туристы. В соответствии с Договором оплата была произведена мной полностью в размере Стоимость тура руб. (Приложение 2).Туроператором, сформировавшим оплаченный мною тур, является Туроператор.В установленные договором сроки совершение поездки невозможно в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 N 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 N 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон о туристской деятельности) в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.В случае расторжения договора до начала путешествия турист имеет право на возврат всей стоимости тура.В связи с возникновением в стране Страна угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, исполнение договора считаю невозможным.На основании вышеизложенного и руководствуясь статьей 14 Закона о туристской деятельности, Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 N 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих»,ПРОШУ:
  1. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № Реквизиты договора от Дата приобретения путевки в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья в стране временного пребывания.
  2. Возвратить оплаченную мной сумму наличными в размере Стоимость тура руб.в течение 10 дней со дня предъявления вам настоящей претензии.
  3. Ответ прошу направить мне по электронной почте Ваша эл.почта не позднее 10 дней с момента получения претензии.
В случае, если мои законные требования не будут удовлетворены, я обращусь с жалобой в:
  1. Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с требованием о привлечении Вас к ответственности за нарушение прав потребителей в соответствии с п. 5.1.2 и 6.5 Постановления Правительства от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»;
  2. Суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с требованием о возмещении полной стоимости товара, взыскании убытков и компенсации морального вреда в порядке ст. 15 Закона о защите прав потребителей, штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, оплаты госпошлины и возмещении расходов на юридические услуги согласно ст.ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса.
Приложения:
  1. Договор о реализации туристского продукта № Реквизиты договора.
  2. Кассовый чек от Дата приобретения путевки.
Когда документ будет готов, мы поможем его отправить
Документ сохранен - всегда можно скачать или отредактировать
ЗАПОЛНЕНО
Проверить
0%
0%