Получите готовый документ не выходя из дома
Помощь в чате
Помощь по телефону
Юрист сделает всё за вас
Исковое заявление о возврате туристической путевки
Мировому судье судебного участка № Номер судебного участкаФИО судьиАдрес судебного участкаИстец: Ваши ФИОАдрес регистрации: Ваш адрес регистрацииФактический адрес: Ваш адрес проживанияТел.: Ваш номер телефона Эл.почта: Ваша эл.почтаОтветчик: ООО Наименование турфирмыАдрес: Юридический адрес и ИНН турфирмыЦена иска: Цена иска (Цена иска прописью) руб. Истец освобожден от уплаты гос.пошлины на основании пп.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания и о взыскании стоимости туристского продукта, неуйстойки, морального вреда и штрафа
Фактические обстоятельства
Дата приобретения путевки я, Ваши ФИО (далее - «Истец»), заключил с ООО Наименование турфирмы, юр.адрес: Юридический адрес и ИНН турфирмы (далее – «Ответчик») договор о реализации туристского продукта № Реквизиты договора (далее - «Договор») согласно которому Ответчик обязывался оказать мне комплекс услуг по перевозке, размещению, экскурсионному обслуживанию в страну Страна, место проживания Место проживания, период путешествия с Дата начала отдыха по Дата конца отдыха (Приложение 1).Договор заключен в интересах Туристы. В соответствии с Договором оплата была произведена Истцом полностью в размере Стоимость тура руб. (Приложение 2).Туроператором, сформировавшим оплаченный Истцом тур, является Туроператор.В установленные договором сроки совершение поездки было невозможным в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Дата составления претензии Истец обратился к Ответчику с письменной претензией с требованием расторгнуть Договор и возвратить оплаченную сумму в размере Стоимость тура рублей (претензия прилагается). Ответчик оставил претензию без ответа. Доказательства того, что Ответчик удовлетворил требование, отсутствуют.
ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
Нарушение предусмотренного законом права на расторжение договора и возврат стоимости туристского продукта
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 N 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 N 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон о туристской деятельности) в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в ст. 14 Закона о туристской деятельности, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.На основании вышеуказанных статей Истец считает возможным требовать расторгнуть Договор и вернуть оплаченную в соответствии с Договором сумму в размере Стоимость тура (Стоимость тура прописью) руб.
Уплата неустойки
Согласно статье 330 ГК РФ должник обязан уплатить кредитору неустойку в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.Претензия была отправлена Ответчику Дата составления претензии.Таким образом, Истец считает возможным требовать взыскания с Ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования, в соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей, в размере Сумма неустойки руб. Расчет неустойки произведен по следующей формуле: Стоимость тура*0.03* количество дней просрочки. Количество дней просрочки с Начало периода просрочки по дату подачи иска составляет Период просрочки.
Компенсация морального вреда
Указанные выше обстоятельства, нарушение Ответчиком норм права, нарушение права Истца как потребителя, отказ Ответчика добровольно удовлетворить требования Истца, а также необходимость вести переговоры с Ответчиком выразилось в причинении серьезных нравственных страданий Истцу.Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренным законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем (изготовителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Таким образом, Истец считает возможным взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в размере Сумма морального вреда (Сумма морального вреда прописью) руб.
Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя
Согласно п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя/исполнителя/продавца/уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя/импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителяНа этом основании Истец считает возможным просить суд взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от присужденной в пользу Истца суммы.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьей 14 Закона о туристской деятельности, Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 N 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», статьями 13, 15 Закона о защите прав потребителей, 131-133 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,ПРОШУ СУД:
  1. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № Реквизиты договора от Дата приобретения путевки в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья в стране временного пребывания.
  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца оплаченную сумму в соответствии с договором о реализации туристского продукта № Реквизиты договора в размере Стоимость тура (Стоимость тура прописью) руб.
  3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку 3% от цены, указанной в договоре о реализации туристского продукта № Реквизиты договора за каждый день невыполнения требования, исчисленную на дату вынесения судебного решения и подлежащую взысканию до момента фактического исполнения обязательства Ответчиком в размере Сумма неустойки (Сумма неустойки прописью) руб.
  4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере Сумма морального вреда (Сумма морального вреда прописью) руб.
  5. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 50% от присужденной в пользу Истца суммы.
Приложения:
  1. Договор о реализации туристского продукта № Реквизиты договора.
  2. Кассовый чек от Дата приобретения путевки.
  3. Претензия от Дата составления претензии.
  4. Отчёт о доставке иска Ответчику.
Когда документ будет готов, мы поможем его отправить
Документ сохранен - всегда можно скачать или отредактировать
ЗАПОЛНЕНО
Проверить
0%
0%