Получите готовый документ не выходя из дома
Помощь в чате
Помощь по телефону
Юрист сделает всё за вас
Иск о перерасчете платы за некачественные коммунальные услуги
Мировому судье судебного участка № Номер судебного участкаФИО мирового судьиАдрес судебного участкаИстец: Ваши ФИОАдрес регистрации: Адрес регистрацииФактический адрес: Ваш адрес Тел.: Ваш контактный телефон Эл.почта: Ваша электронная почтаОтветчик: ООО Наименование управляющей компанииАдрес: Юридический адрес управляющей организации Тел.: Телефон управляющей организации Эл. почта: Эл. почта управляющей организацииЦена иска: Цена иска рублейИстец освобожден от уплаты пошлины на основании пп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете платы за некачественные коммунальные услуги, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Фактические обстоятельства
Истец является собственником жилого помещения - Количество комнат-комнатной квартиры на Этаж этаже в многоквартирном доме, расположенной по адресу: Адрес квартиры, что подтверждается Выпиской из ЕГРН № Номер выписки из ЕГРН от Дата выдачи выписки из ЕГРН (Приложение 1).Организацией, осуществляющей управление вышеуказанным многоквартирным домом является Ответчик.Дата обнаружения недостатка Истцом было обнаружено несоответствие качества коммунальных услуг обязательным требованиям, а именно:
  • Отсутствовало горячее водоснабжение на протяжении Длительность отсутствия горячей воды часов.
О произошедшем был составлен акт о выявленных нарушениях стандартов предоставления услуг (Приложение 2).Фотографии выявленных нарушений прилагаются (Приложение 3).Истец направил требование о перерасчете платы за коммунальные услуги Дата направления претензии (Приложение 4), однако до настоящего времени Ответчик на требование не ответил.
Правовое обоснование требований
Перерасчет платы за коммунальные услуги
В соответствии с п. а ст. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – «Постановление») юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги (далее – «Исполнитель») обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – «Правила») и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Потребитель же имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества (п. а ст. 33 Постановления), требовать в случаях и порядке, которые установлены Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении (п. д ст. 33 Постановления).Согласно ст. 98 Постановления при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.В соответствии со ст. 4 Приложения к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам с учетом положений раздела IX Правил.Таким образом, Истец считает возможным требовать с Ответичка перерасчета платы за коммунальную услугу, а именно:
  • Уменьшения размера платы за горячее водоснабжение из-за перебоев в подаче на Сумма, на которую вы требуете уменьшить плату за отсутствие горячей воды рублей за расчетный период. Расчет произведен по формуле: Плата за горячую воду за расчетный период - (Плата за горячую воду за расчетный период x 0,0015 x Длительность отсутствия горячей воды).
Итого: Итоговая сумма, на которую вы требуете уменьшить плату рублей.
Уплата неустойки
В соответствии со ст. 157 Постановления при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей".Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона. Пунктом 5 статьи 28 Закона предусмотрена неустойка за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.В соответствии с пп. б п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа. Истец направил(а) претензию с требованием о перерасчете платы за коммунальные услуги Дата направления претензии. Следовательно, Ответчик обязан выплатить Истцу неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в размере Сумма неустойки рублей, рассчитанную по формуле Стоимость коммунальных услуг за расчетный период x 0,03 x (Сегодняшняя дата - Дата направления претензии - 10).
Компенсация морального вреда
Указанные выше обстоятельства, нарушение Ответчиком норм права, нарушение права Истца как потребителя, отказ Ответчика добровольно удовлетворить требования Истца, а также необходимость тратить время на переговоры выразилось в причинении серьёзных нравственных страданий Истцу.Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.Таким образом Истец считает возможным требовать компенсации морального вреда в размере Компенсация морального вреда рублей.
Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.На этом основании Истец полагает возможным просить суд взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от присуждённой в пользу Истца суммы.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 13, 15, 28, 29, 31, Закона о защите прав потребителей, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 131-133 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,ПРОШУ СУД:
  1. Обязать Ответчика осуществить перерасчет платы за коммунальную услугу, а именно уменьшить размер платы на Итоговая сумма, на которую вы требуете уменьшить плату рублей за расчетный период.
  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку 3% от стоимости услуг по нормативам потребления за отчетный период, исчисленную на дату вынесения судебного решения и подлежащую взысканию до момента фактического исполнения обязательства Ответчиком, составляющую на дату подачи иска Сумма неустойки (Сумма неустойки) рублей.
  3. Присудить компенсацию морального вреда в размере Компенсация морального вреда (Компенсация морального вреда) рублей.
  4. Взыскать штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от суммы, присужденной в пользу Истца за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя.
Приложения:
  1. Выписка из ЕГРН № Номер выписки из ЕГРН от Дата выдачи выписки из ЕГРН.
  2. Акт о выявленных нарушениях стандартов предоставления услуг.
  3. Фотографии выявленных нарушений.
  4. Претензия к Ответчику от Дата направления претензии.
  5. Подтверждение отправки иска и приложений к нему Ответчику (Подтверждение направления иска Ответчику).
Когда документ будет готов, мы поможем его отправить
Документ сохранен - всегда можно скачать или отредактировать
ЗАПОЛНЕНО
Проверить
0%
0%