Назад к блогу

Договор аутсорсинга на оказание услуг

Перекладываем работу на чужие плечи или как составить договор аутсорсинга

4 (37).png

Прежде чем составлять договор аутсорсинга нужно убедиться в том, что нет никаких законодательных ограничений и этот договор вам подходит. Так что в этой статье мы разобрали основные вопросы, которые обычно возникают при оказании услуг на аутсорсе.

А если у вас уже возникли вопросы или вам нужна помощь в подготовке договора аутсорсинга, то заполните заявку на бесплатную консультацию с юристом нашего сервиса.

%%type:widget, id:service_contract, name:quiz%%

Оглавление

А аутсорсинг – это вообще законно?

Аутсорсинг предполагает передачу непрофильных функций внешним специализированным фирмам на договорной основе. Это означает, что одна компания оказывает услуги другой на основании гражданско-правового договора. Например, для производственной компании это могут быть юридические услуги, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка помещений, транспортные услуги и другие.

Благодаря этому компания-заказчик снижает расходы на администрирование (рекрутинг работников, обучение, выплату зарплаты, ведение отчетности), при этом сохраняет трудовые ресурсы для ведения бизнеса.

Аутсорс нужно различать от заёмного труда, при котором работники осуществляют работу в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся их работодателем (ст. 56.1 ТК РФ).

Заемный труд запрещен. Сейчас трудовой кодекс даёт право «занимать» работников другим организациям только частным агентствам занятости, прошедшие специальную аккредитацию, а также отдельным юридическим лицам (п. 3 ст. 18.1 Закона № 1032–1). Например, компания, владеющая контрольным пакетом акций другой компании, может направить своих сотрудников на временную работу в свою дочернюю организацию.

Так, если речь идёт о частном агентстве занятости, то оно выступает работодателем для сотрудников, заключает с ними трудовые договоры и несёт все обязательства работодателя. Одновременно агентство предоставляет услуги по предоставлению персонала заказчику на основании гражданско-правового договора между заказчиком и исполнителем.

Многие считают, что аутстаффинг (форма аутсорсинга) – это «аренда работников» и опасаются работать по такой схеме. Но на самом деле, если подсветить в договоре различия от заёмного труда, то риски будут минимальными.

Особенности модели договора аутстаффинга

Договор аутстаффинга – это обычный гражданско-правовой договор, который заключается между организацией-заказчиком, которой необходимы временные работники и организацией-исполнителем, являющейся работодателем сотрудников.

В чем особенность аутсорсинга:

  • аутсорсинг не предполагает перемещение персонала из компании-исполнителя в компанию-заказчика, поэтому место работы сотрудников остаётся прежним.
  • исполнитель ставит задачи персоналу. Заказчик не управляет сотрудниками, так как они находятся под контролем и в ведении исполнителя.
  • объём работы, передаваемой на аутсорсинг, определяется заказчиком, что позволяет штатным сотрудникам заказчика выполнять аналогичные функции.
  • заказчик может оценивать только результат услуги, но не процесс работы сотрудников исполнителя. Например, оценка может включать чистоту офиса или качество подготовленной отчётности.
  • ответственность за конечный результат лежит на организации-исполнителе, а не на сотрудниках, которые непосредственно выполняли работу. При необходимости заказчик может предъявить претензии организации-исполнителю.
  • специалист работает удалённо.
  • специалист не должен соблюдать локальные акты заказчика.

Особенности модели договора аутстаффинга

Если договор позволяет, то желательно делать шаблон договора рамочным. Таким образом в предмет, порядок согласования заданий, ответственности и другие стандартные условия будут в договоре, а условия под конкретный проект – в приложениях к нему.

  • Предмет договора

Для того чтобы договор считался заключённым, необходимо чётко указать, что именно должен выполнять исполнитель (подрядчик). Например, это может быть ведение бухгалтерского и налогового учёта, предоставление IT-поддержки и т. д.

Если договор предполагает выполнение работ, обязательно опишите конечный результат, например разработку программы.

Для согласования предмета договора важно определить объём услуг или работ. В случае абонентского договора можно установить ограничения по объёму, например, указав его максимальный предел.

Пример оформления предмета:

Снимок экрана 2024-09-08 в 16.32.01.png

  • Сроки оказания услуг

Для договоров, предусматривающих выполнение работ, срок их завершения является важным условием и должен быть согласован, чтобы договор считался заключённым. Однако для договоров на оказание услуг это условие не обязательно. По общим правилам, отсутствие сроков в договоре не делает его незаключённым.

Если исполнитель или подрядчик работают по заявкам, можно согласовать сроки выполнения работ либо указать, что сроки будут определяться в каждой заявке. В абонентских договорах можно установить срок абонентского обслуживания.

Снимок экрана 2024-09-08 в 16.33.28.png

  • Цена услуги

Обычно в договоре указывается стоимость всех услуг или работ, которые будут предоставлены заказчику. Для удобства можно приложить прайс-лист или другой документ с расценками. В абонентском договоре следует указать размер абонентской платы.

Снимок экрана 2024-09-08 в 16.35.05.png

  • Ответственность сторон

Можно предусмотреть штрафы за серьёзные нарушения, например, за задержку выполнения услуги или просрочку оплаты. Если из-за некачественно оказанных услуг (например, ошибки в налоговом учёте) заказчик понесёт убытки или будет привлечён к ответственности, можно оговорить, что исполнитель возмещает уплаченные штрафы, возникшие по его вине.

Снимок экрана 2024-09-08 в 16.39.28.png

%%type:widget, id:service_contract, name:quiz%%

В этой статье мы рассмотрели основные вопросы, которые возникают при составлении договора аутсорсинга. Если же вам требуется составить грамотный ёмкий договор, который прослужит вам несколько лет, то команда DestraLegal.ru с радостью вам поможет.

Заполните форму на нашем сайте, прокомментируйте, какой результат вы желаете получить, и юрист DestraLegal.ru бесплатно вас проконсультирует.

Ваш DestraLegal

%%type:compensation, id:service_contract%%

Помощь юриста
Юрист решит вашу проблему под ключ. Узнайте шансы на успех и задайте вопросы бесплатно.

Задать вопрос

Помощь юриста
Юрист проконсультирует, составит документы за вас и подаст их. Узнайте шансы на успех и задайте вопросы бесплатно.
lawyers
Юристы DestraLegal.ru готовы помочь

Задать вопрос

lawyers
Юристы DestraLegal.ru готовы помочь
Остались вопросы? Спросите юриста
Вам ответит автор статьи
Имя
Телефон *
Задать вопрос
Читайте другие статьи
Смотреть все
Защита прав потребителей: куда обращаться
Страховая отказывается ремонтировать, но выплачивает деньги
Виновник ДТП без страховки: как получить компенсацию
Смотреть все
4.95 57