Знайте свои права
Расскажем, что нужно делать в любой ситуации
Последние публикации
Показать все
Штраф за выезд на каршеринге за пределы зоны
Каршеринг может установить территорию использования автомобиля и договорный штраф за ее нарушение. Объясняем, чем она отличается от зоны завершения аренды, какие доказательства обязан представить сервис и как оспорить штраф
Действия продавца при блокировке карточки Ozon по жалобе правообладателя
Жалоба правообладателя не доказывает нарушение автоматически, но Ozon вправе временно скрыть товар. Продавцу важно определить объект права, подтвердить происхождение товара или права на контент и подать мотивированную жалобу через кабинет
Каршеринг выставил штраф за царапину после аренды
Если каршеринг нашел царапину после завершения аренды, водитель не становится виновным автоматически. Нужно проверить время осмотра, фотографии, сведения о следующих поездках и расчет ремонта. Рассказываем, как запросить документы, составить претензию и оспорить штраф
Как вернуть деньги за детский кружок или секцию
Родитель вправе отказаться от платного кружка или секции и потребовать оплату за будущие занятия. Разбираем расчет, документы, претензию и действия при отказе
Возврат денег за онлайн-курсы
Показать все
Можно ли вернуть деньги за курс купленный в рассрочку или кредит
Если курс оплачен в рассрочку или кредит, отказаться от обучения и вернуть деньги можно. Рассказываем, кому направлять заявление, как рассчитывается возврат и что будет с платежами банку
Онлайн-школа закрылась – как вернуть деньги
Если онлайн-школа прекратила работу, это не отменяет её обязанность вернуть оплату за неоказанное обучение. Разбираем документы, сроки, претензию и обращение в суд
Сколько денег вернут, если прошёл часть курса
Если вы прошли часть онлайн-курса, это не лишает вас права отказаться от обучения. Разбираем, как определить сумму возврата, какие удержания законны и что делать при отказе школы
Школа не возвращает всю сумму за курс, что делать?
Онлайн-школа не вправе устанавливать произвольный процент возврата и удерживать деньги без расчёта. Рассказываем, какую сумму можно требовать, как проверить ответ школы и что делать при отказе
Автомобильное право
Показать всеШтраф за выезд на каршеринге за пределы зоны
Каршеринг может установить территорию использования автомобиля и договорный штраф за ее нарушение. Объясняем, чем она отличается от зоны завершения аренды, какие доказательства обязан представить сервис и как оспорить штраф
Каршеринг выставил штраф за царапину после аренды
Если каршеринг нашел царапину после завершения аренды, водитель не становится виновным автоматически. Нужно проверить время осмотра, фотографии, сведения о следующих поездках и расчет ремонта. Рассказываем, как запросить документы, составить претензию и оспорить штраф
Штрафы BiBiCar: как оспорить начисление и вернуть деньги
BiBiCar может потребовать договорный штраф, возмещение ущерба или оплату постановления госоргана. Рассказываем, чем отличаются эти начисления, какие доказательства запросить и как действовать, если деньги уже списали с карты
Как оспорить штраф Cars7 и вернуть списанные деньги
Cars7 может начислить договорную неустойку, потребовать возместить ущерб или списать сумму административного штрафа. Разбираем, как отличить эти платежи, проверить доказательства и оспорить требование
Военное право
Показать все
Последствия самовольного оставления части
Какие времена, такие и запросы! Обсудим, что будет, если оставить воинскую часть без разрешения
Нарушение уставных правил взаимоотношений между военнослужащими
Что будет, если военнослужащий нарушил уставные правила?
Юрист по военным вопросам
Узнайте, как профессиональная юридическая поддержка военнослужащим и членам семей может стать надежным союзником в любых правовых баталиях.
Военный юрист
В статье подробно расскажем кто такой военный юрист и о его важной роли в современном мире
Возврат денег за услуги
Показать всеКак вернуть деньги за детский кружок или секцию
Родитель вправе отказаться от платного кружка или секции и потребовать оплату за будущие занятия. Разбираем расчет, документы, претензию и действия при отказе
Расторжение целевого договора на обучение: порядок и образец
Целевой договор можно прекратить по специальному основанию, а в некоторых случаях – по соглашению сторон. Рассказываем, когда придется возмещать расходы, и даем образец заявления
Как вернуть деньги за обучение через Госуслуги
На Госуслугах нет кнопки «Вернуть деньги за обучение». Однако учетная запись портала понадобится на следующих этапах: для оформления налогового вычета через ФНС, подачи жалобы в Роспотребнадзор или направления документов в суд
Как вернуть деньги за обучение в автошколе
От обучения в автошколе можно отказаться до окончания курса. Разбираем, что вправе удержать автошкола, как рассчитать возврат за оставшиеся занятия и что делать, если деньги не отдают
Возврат товаров
Показать всеРасскажем про истории и лайфхаки, связанные с правами потребителей
Некачественный бензин: что делать после неудачной заправки
Если после заправки автомобиль начал работать с перебоями или сломался, важно не спешить с ремонтом. Рассказываем, как доказать, что причиной стало некачественное топливо, какие документы собрать и что можно потребовать от АЗС
Как написать жалобу в сервисный центр
В этой статье расскажем о том, в каких случаях потребитель имеет право написать жалобу или претензию в сервисный центр, что можно требовать и на что ссылаться в обоснование своих требований.
Возврат автомобильных шин
Или что делать, когда проверить качество резины удалось спустя месяцы после покупки
Как сдать новый телевизор обратно в магазин
В этой статье мы расскажем о том, в каких случаях можно вернуть новый телевизор обратно в магазин.
Для бизнеса
Показать всеДействия продавца при блокировке карточки Ozon по жалобе правообладателя
Жалоба правообладателя не доказывает нарушение автоматически, но Ozon вправе временно скрыть товар. Продавцу важно определить объект права, подтвердить происхождение товара или права на контент и подать мотивированную жалобу через кабинет
Wildberries заблокировал карточку по жалобе правообладателя
Карточку товара на Wildberries могут заблокировать из-за товарного знака, фотографий или описания. Рассказываем, как проверить жалобу и восстановить продажи
Недостача при приемке на складе маркетплейса
Обновлено 08.09.2026. Маркетплейс принял поставку, но после пересчета обнаружил недостачу? Разбираем, какие документы собрать, как оспорить акт приемки и когда можно взыскать стоимость товара
Как верифицировать домен через Госуслуги
С 1 сентября 2026 года меняются правила идентификации администраторов российских доменов. Разбираем, как пройти проверку через Госуслуги, кого она касается и что будет без нее
Семейное право
Показать все
Как подать заявление в загс на регистрацию брака
В статье объясняем, какие документы подготовить, сколько стоит госпошлина и когда брак могут зарегистрировать быстрее
Бракоразводный процесс в России: как развестись в суде?
Развод через суд требуется, если есть дети или споры о разделе имущества. Узнайте, как подготовиться и защитить свои интересы!
Раздел ипотечной квартиры между супругами при разводе или в браке
Думали, что ваш брак продлится долго, взяли квартиру в ипотеку, а потом решили разойтись? И на этот случай есть решение!
Подать иск в суд на алименты
Хотите алименты? Мы расскажем, как правильно подать иск и не попасть впросак.
Списание долгов и банкротство
Показать все
Банкротство несовершеннолетнего
Можно ли признать несовершеннолетнего банкротом, кто отвечает по его долгам и с чего начинать в такой ситуации?
Ипотека, если супруг банкрот
Разбираем, когда жилье могут включить в процедуру, как закон защищает второго супруга и какие шаги важно сделать как можно раньше
С какой карты не списывают долги
Карты, с которой вообще не списывают долги, не существует. В статье разбираем, какие выплаты приставы не вправе удерживать, с каких доходов могут списывать деньги только частично и что делать, если банк или пристав уже списали защищенные поступления
Можно ли инвалиду списать долги
Разбираем, можно ли инвалиду пройти банкротство, что будет с пенсией и социальными выплатами, какое имущество сохранят и когда долги действительно спишут
Трудовое право
Показать все
Образец претензии о невыплате заработной платы
В статье рассказываем, как составить претензию о невыплате заработной платы, что требовать сверх основного долга и как действовать, если работодатель продолжает тянуть время
Иск о взыскании заработной платы
Работал, но не заплатили? Разбираем, как взыскать зарплату!
Как подготовить жалобу в Минтруд РФ
В каких случаях жалоба в Роструд – это эффективный способ защиты?
Претензия работодателю: как подготовить и направить?
Коллеги, мы же семья или всё же нет? В этой статье научимся предъявлять претензии работодателю