Если однажды у вас отпала потребность в кредитке, то недостаточно просто заблокировать карту. Банк продолжил списывать регулярные платежи за обслуживание счёта, так что остаётся только одно – расторгнуть кредитный договор или иначе – закрыть кредитную карту. В некоторых банках это можно сделать дистанционно в приложении банка, но лучше знать все варианты, например, про расторжение договора с помощью заявления. Как составить заявление и в каких случаях можно расторгнуть кредитный договор – обсудим в этой статье.
У вас уже возникли вопросы? Запишитесь на бесплатную консультацию по ссылке. Опишите кратко вашу ситуацию, а после с вами свяжется юрист, проанализирует вашу ситуацию и разработает дальнейший план действий.
%%type:widget, id:document, name:quiz%%
Оглавление
- Расторгнуть договор, если задолженность погашена
- Расторгнуть договор, если задолженность не погашена
- Досрочно расторгнуть договор
- Как составить заявление о расторжении договора?
Расторгнуть договор, если задолженность погашена
Порядок расторжения договора зависит, прежде всего, от того, есть ли задолженность по кредитке.
При полном погашении задолженности по кредиту договор автоматически прекращается, так как обязательства выполнены. Подписывать дополнительные документы, такие как заявление о расторжении или дополнительное соглашение, не требуется (ст. 408 ГК РФ).
Тем не менее после погашения кредитки у клиента могут остаться обязательства перед банком по другим договорам, связанным с обслуживанием кредита. Например, это может быть договор банковского счета, если кредит был зачислен на расчетный счет клиента.
Такие договоры не прекращаются автоматически и могут приводить к накоплению задолженности за обслуживание счета или карты. Поэтому после полного погашения кредита рекомендуется подать в банк заявление на расторжение сопутствующих договоров (банковского или карточного счета) и получить справку об отсутствии задолженности по состоянию на текущую дату.
Расторгнуть договор, если задолженность не погашена
Если после истечения срока кредитного договора у вас остается долг, его необходимо погасить – автоматически кредитный договор не расторгнется по истечении срока.
При возникновении затруднений с оплатой следует подать заявление в банк о реструктуризации задолженности. По результатам его рассмотрения банк может предложить соглашение с новыми условиями погашения: срок, график, процентная ставка и т.д. Это может быть дополнительное соглашение, новый кредитный договор или изменение условий текущего договора.
Подробнее о том, как списать долг по кредитке – читайте в нашей статье «Долг по кредитке: как его списать законно?».
Но имейте в виду, что для взыскания просроченной задолженности банк вправе привлечь коллекторское агентство, о чём он обязан уведомить вас в течение пяти рабочих дней.
Досрочно расторгнуть договор
Если вы заключили с банком договор на единоразовое предоставление средств, то вы можете направить заявление на полное досрочное погашение кредита. После его погашения договор автоматически прекратит свое действие (ст. 408 ГК РФ).
Если же у вас открыт договор об открытии кредитной линии или о предоставлении карты с овердрафтом (т.е. кредитка), и вы погасили задолженность, но не планируете пользоваться новыми кредитными траншами, рекомендуется подписать с банком дополнительное соглашение о расторжении договора по взаимному согласию или подать заявление на закрытие банковской карты. В документах важно указать, что у вас нет задолженности по кредитному договору.
Остались вопросы? Необходима помощь юриста? Мы готовы помочь! Чтобы юрист с вами связался ответьте на пару вопросов в форме по ссылке и кратко опишите вашу ситцацию. Юрист оперативно свяжется и бесплатно проконсультирует.
Как составить заявление о расторжении договора?
Вариант № 1
Проще всего закрыть кредитку через через мобильное приложение или интернет-банк, поскольку алгоритм действий в обоих случаях одинаков.
Рассмотрим на примере Т-Банка:
- Откройте приложение банка, на главной странице внизу найдите и нажмите на кнопку «Чат». Вы увидите список контактов и чатов, выберите чат Поддержки (желтый значок в верхней строке).
- Откроется история переписки, если она была. Внизу — поле для ввода сообщения. Напишите: «Хочу закрыть кредитную карту» и отправьте. Если на карте есть задолженность или проценты за текущий период, оператор сообщит точную сумму, которую нужно внести.
- После погашения задолженности банк начнет процесс закрытия карты и связанного с ней счета.
Процедура закрытия карты обычно занимает до 30 дней после погашения долга — это стандартный срок для кредитных карт.
Вариант № 2
Если нет доступа к мобильному приложению, можно подать заявку по телефону. Позвоните на горячую линию Т-Банка по номеру 8 800 555-777-8. Звонки бесплатны и принимаются круглосуточно.
Во время звонка вам нужно сразу сообщить оператору, что хотите закрыть кредитную карту, после чего следовать указаниям системы. Рекомендуется звонить с телефона, привязанного к карте. Если звоните с другого номера, система запросит его и проведет идентификацию личности.
Оператор сообщит сумму, которую нужно внести, если есть задолженность. После ее погашения банк начнет процесс закрытия карты, который также займет 30 дней.
Вариант № 3
Так как у Т-Банка нет офиса для обслуживания клиентов, то последний вариант для расторжения договора – через электронную почту. Отправьте письмо на электронную почту поддержки банка по адресу credit@tinkoff.ru, укажите, что вы хотите закрыть кредитную карту. В ответ придет письмо с инструкциями или уточняющими вопросами.
Подготовить заявление
Есть и последний вариант – отправить заявление по адресу банка для получения корреспонденции или отнести лично в ближайший офис. Но учитывайте, что этот вариант подойдет для тех банков, у которых есть офисы.
Форму заявления можно взять в самом банке или подготовить заранее.
Пример заявления:
Главное, что в заявлении должны содержаться следующие сведения:
- ваши данные – ФИО, контрактный номер, электронная почта для связи и данные банка – наименование, ИНН/ ОГРН, адрес для получения корреспонденции;
- наименование документа;
- сведения о том, когда и при каких обстоятельствах вы заключали кредитный договор, причины для его расторжения, информация о наличии или отсутствии задолженности;
- нормативная база, т.е. ссылки на закон. Можете взять их из примера выше;
- подпись и дата.
Остались вопросы? Необходима помощь юриста? Мы готовы помочь! Чтобы юрист с вами связался ответьте на пару вопросов в форме по ссылке и кратко опишите вашу ситцацию. Юрист оперативно свяжется и бесплатно проконсультирует.
Ваш DestraLegal
%%type:compensation, id:document%%
