«Адвокаты эти ваши – мошенники!» часто можно услышать от обманутых граждан, кому не посчастливилось попасться на крючок к недобросовестному юристу. Нам, как юридическому сервису, слышать такое, конечно, неприятно. Действительно, на свете бывают плохие люди, и мы не можем брать ответственность за всех "блюстителей закона". Однако в наших силах подробно разобраться в том, как же вернуть деньги за некачественную услугу, и помочь подготовить необходимые документы для пострадавших.
Юристы DestraLegal.ru помогли уже многим людям вернуть деньги за некачественные услуги юриста. Если желаете получить консультацию юриста, то пройдите краткий опрос в форме "Вернуть деньги за некачественную услугу". После опроса можете оставить заявку юристу, обозначив, что вас интересует возврат денег за услуги юриста. Юрист оперативно свяжется с вами для консультации.
%%type:widget, id:return_service, name:quiz%%
Оглавление
- Когда можно отказаться от оплаты услуг юриста?
- Как доказать некачественное оказание юридических услуг?
- Как написать претензию к юридической фирме?
Когда можно отказаться от оплаты услуг юриста?
По общему правилу, отказаться от услуги можно, если юрист еще не приступил к ее выполнению. В противном случае, придется компенсировать ту часть работы, которая уже была выполнена.
В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения соглашения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
От оплаты услуг юриста можно отказаться в следующих ситуациях:
-
Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей: если юрист не выполнил свои обязательства или выполнил их ненадлежащим образом (например, не подготовил необходимые документы), вы можете отказаться от оплаты. Это относится и к случаям, когда качество работы юриста явно не соответствует договорным условиям или общепринятым стандартам.
-
Нарушение договора: если юрист нарушил условия договора (например, не уложился в сроки, неправомерно изменил объем услуг), вы имеете право не оплачивать услуги или требовать возврата уже уплаченных сумм.
-
Расторжение договора: если вы расторгли договор с юристом до того, как он начал оказывать услуги или выполнил лишь часть работы, вы имеете право на частичный или полный возврат средств. Однако следует учитывать условия расторжения, прописанные в договоре.
-
Ошибки или халатность: в случае, если ошибки юриста привели к ущербу, например, проигрышу дела, вы можете отказаться от оплаты или требовать компенсации. Например, о некачественно оказанных юридических услугах можно говорить, когда адвокат своевременно не предупредил заказчика об истечении срока обращения в суд.
В каждом из этих случаев важно внимательно изучить условия договора, а также иметь доказательства ненадлежащего выполнения услуг (переписка, документы, заключения экспертов и т.д.). В спорных ситуациях может потребоваться обращение в суд.
Предствьте, что вы заключили договор с юристом и прописали в условиях необходимый результат, но в суде все сложилось не так и дело проиграно. Можно ли вернуть деньги? Давайте посмотрим, что об этом говорит судебная практика.
Показательным стал процесс между ООО «Сити билдинг компани» (заказчик) и «КонсалтЮрист» (исполнитель). Они подписали договор на оказание юридических услуг по сопровождению процесса заключения аренды. Стоимость составила 11 млн рублей. Настолько высокая сумма была оправдана тем, что заказчик планировал арендовать здание, являющееся объектом культурного наследия федерального значения. Поэтому юристам предстояла долгая работа и взаимодействие со многими ведомствами.
Юристам удалось арендовать здание, но через некоторое время суды настояли на расторжении договора из-за несоответствий в предоставленных документах. В итоге «Сити билдинг компани» осталась и без сооружения и нескольких миллионов, которые ушли на авансовый платёж юрфирме за сопровождение.
Однако юристы потребовали от «Сити билдинг компани» 7,3 млн рублей задолженности. Истец рассчитал сумму как разницу между суммой договора и полученным авансом. В юрфирме ссылались на то, что их вины в расторжении соглашения не было и они выполнили свою работу в полном объеме.
Заказчик, в свою очередь, предъявил встречный иск о расторжении договора и взыскании с исполнителя 11 млн рублей как неосновательного обогащения. Фирма указывала на ненадлежащее и некачественное оказание исполнителем юридических услуг. Кроме того, заказчик предоставил расписку о том, что передавал представителю юридической компании 16 млн рублей.
Сперва суды нескольких инстанций встали на сторону юристов, но ВС принял иное решение. Так, было отмечено, что по договору подряда для заказчика прежде всего имеет значение достижение подрядчиком определенного вещественного результата, а при возмездном оказании услуг оплате подлежат именно действия (деятельность), ведущие к результату, а не сам результат.ВС системно проанализировал дело и все действия, которые выполняла юрфирма. Оказалось, что работа была проведена не всегда полно и верно, а также расходилась с требованиями договора. В итоге суд пришел к выводу, что принятые ранее решения в пользу юристов содержат нарушения норм материального и процессуального права. Дело вновь будет пересмотрено (см.Определение № 305-ЭС22-24429 по делу № А40-67639/2021)
%%type:widget, id:return_service, name:quiz%%
Как доказать некачественное оказание юридических услуг?
Как правило, юридические услуги оказываются потребителю на основании договора оказания юридических услуг.Исполнитель обязан оказать юридические услуги, качество которых соответствует договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, услуги должны соответствовать обычно предъявляемым требованиям и быть пригодными для целей, для которых они обычно используются. Потребители могут столкнуться с тем, что юридические услуги оказываются им ненадлежащим образом.
Доказыванию подлежит:
- нарушение обязательств, предусмотренных договором
- причинно следственная связь между нанесенным ущербом и «оказанными услугами»
Важно: подписание акта приема-передачи услуг с отметкой о том, что стороны не имеют претензий друг к другу по качеству услуг и их оплате, не всегда является достаточным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Недобросовестные юристы нередко предлагают подписать такой акт еще на этапе заключения соглашения. Поэтому будьте внимательны при подписании документов, чтобы избежать возможных спорных ситуаций.
В качестве доказательств могут быть представлены:
- Документальные доказательства. Соберите все документы, связанные с вашим делом, включая договор с юристом, переписку, счета и акты выполненных работ. Эти материалы помогут подтвердить, какие услуги должны были быть оказаны и как они были выполнены.
- Записи переговоров и встреч. Если у вас есть записи переговоров с юристом или аудиозаписи встреч, они могут быть использованы как доказательства.
- Свидетельские показания. При этом не забывайте, что в качестве свидетелей могут выступать в том числе ваши близкие родственники, друзья, третьи лица, которые стали очевидцами определенных событий на которые вы ссылаетесь
- Заключение независимого эксперт. Обратитесь к другому юристу или независимому эксперту для оценки качества оказанных услуг. Экспертное заключение может стать важным доказательством в случае судебного разбирательства
- Претензия юристу. Направьте письменную претензию юристу, в которой подробно изложите свои претензии и требования. Ответ на претензию также может быть использован как доказательство.
При отсутствии доказательств, подтверждающих оказание истцу услуг ненадлежащего качества, велика вероятность вынесения судом решения в пользу ответчика (юриста/юридической фирмы).
Как написать претензию к юридической фирме?
Если юридические услуги оказаны ненадлежащим образом, потребителю необходимо обратиться к исполнителю с соответствующей претензией. Претензия составляется в свободной форме, в ней рекомендуется указать, в частности, следующую информацию:
- сведения об исполнителе и потребителе. Требования предъявляйте к лицу, с которым у вас заключен договор оказания юридических услуг и которое выступает исполнителем по нему:
Обращаем ваше внимание на то, что даже если фактически услуги оказывал конкретный юрист - работник юридической фирмы, с которой у вас заключен договор, и его действия повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, отвечает за них юридическая фирма
- основания предъявления претензии и обстоятельства, на которых вы основываете свои требования:
-
ваши требования:
-
срок ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке. Требования потребителя, в частности, о возмещении расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или силами третьих лиц, о возврате уплаченной за услуги денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования;
-
способ перечисления денежных средств:
-
приложения, дату и подпись отправителя претензии:
Если исполнитель отказывается удовлетворить заявленные требования добровольно, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в суд. Для этого потребуется подготовить и подать исковое заявление. Помимо требования вернуть деньги за услуги вы вправе также требовать компенсацию морального вреда, взыскание затрат на юриста и взыскание неустойки.
Кроме того, в случае удовлетворения судом ваших требований, которые не были выполнены «продавцом» юридической услуги добровольно, суд взыскивает с «продавца» юридической услуги штраф в размере 50% присужденной вам суммы.
У вас остались вопросы? Вам нужна помощь с подготовкой претензии? Юристы Destralegal будут рады помочь взыскать с исполнителя денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг.
Если желаете получить консультацию юриста, то пройдите краткий опрос в форме "Вернуть деньги за некачественную услугу". Юрист оперативно свяжется с вами для консультации.
Ваш DestraLegal ♥
%%type:compensation, id:return_service%%
