Попадание в ДТП — стрессовая ситуация, которая может застать врасплох даже самого опытного водителя. Как не растеряться, что делать в первые минуты после аварии, как правильно оформить документы и защитить свои права? Эта статья — ваш четкий план действий в момент, когда каждая минута на счету.
Не хотите читать статью? Мы готовы предложить консультацию юриста уже сейчас. Юристы Destralegal подскажут как себя защитить и ответят на все интересующие вас вопросы. Чтобы юрист с вами связался ответьте на пару вопросов в форме "Получить помощь при ДТП".
%%type:widget, id:road_traffic_accident, name:quiz%%
Оглавление
- Что делать, если попал в ДТП
- Обращение в страховую компанию
- Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП?
- Как составить претензию виновнику ДТП?
Что делать, если попал в ДТП
В соответствии с Правилами дорожного движения при ДТП водитель обязан включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 м в населенном пункте и 30 метров вне населенных пунктов) . Если в ДТП есть пострадавшие, необходимо оказать первую медицинскую помощь, если это возможно, и немедленно вызвать скорую.
Важно: согласно ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ, за оставление места ДТП предусмотрен штраф в размере 1 000 рублей или лишение водительских прав на срок от 1 до 1,5 лет. Если покинуть место происшествия, это может квалифицироваться как попытка скрыться.
Верховный суд неоднократно подчеркивал, что даже временное покидание места ДТП для вызова помощи может быть расценено как административное нарушение.
Не рекомендуется перемещать какие-либо предметы или части, которые имеют отношение к ДТП. Участник ДТП обязан сохранить обстановку на месте происшествия до прибытия сотрудников полиции.
Если вы попали в небольшое ДТП, то оформить такую авария можно и без вызова сотрудников ГИБДД (оформление по европротоколу). Будьте внимательны: для такого оформления должны быть соблюдены следующие условия:
- в результате ДТП был причинен вред транспортным средствам (и не был причинен вред жизни или здоровью);
- в ДТП столкнулись два транспортных средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по полису ОСАГО;
- обстоятельства причинения вреда, а также характер повреждений не вызывает разногласий участников ДТП, что зафиксировано в извещении о ДТП.
Вызов сотрудников полиции обязателен в следующих случаях:
- В ДТП есть пострадавшие.
- Нанесен значительный материальный ущерб (судебная практика указывает на сумму ущерба свыше 100 000 рублей).
- У участников происшествия возникли разногласия.
Полиция оформляет протокол согласно ст. 28.2 КоАП РФ. Убедитесь, что в протоколе указаны:
- Обстоятельства происшествия.
- Перечень повреждений.
- Данные всех участников.
Если вы не согласны с протоколом, напишите об этом в поле «Объяснения» в присутствии сотрудников полиции.
Помните, что при оформлении европротокола без участия сотрудников ГИБДД размер предположительного страхового возмещения не может превышать 100 000 рублей (пункт 4 статьи 11.1 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” - далее ФЗ “Об ОСАГО”).
Однако, если вы воспользуетесь специальный приложением для оформления европротокола и проведете фотофиксацию видимых повреждений, то размер страхового возмещения может достигать 400 000 рублей (пункт 6 статьи 11.1 ФЗ “Об ОСАГО”).
Если вы и второй участник аварии не пришли к единому мнению относительно обстоятельств ДТП, степени вины каждого из вас, а также характера и перечня повреждений, но данные о ДТП были зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения также не может превышать 100 000 рублей.
%%type:widget, id:road_traffic_accident, name:quiz%%
Обращение в страховую компанию
После дорожно-транспортного происшествия потерпевшему необходимо в кратчайшие сроки обратиться в страховую компанию, чтобы получить возмещение ущерба. Российское законодательство регулирует этот процесс достаточно четко.
Если вы виновник ДТП, вам необходимо будет уведомить свою страховую компанию о случившемся, а также о деталям происшествия, был ли составлен европротокол, были ли на месте аварии сотрудники ДТП и т.д.
Потерпевшему вы должны сообщить данные своего договора ОСАГО. Также водитель должен сообщить номер полиса ОСАГО и наименование страховой компании, а также адрес и телефон страховщика (пункт 3.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС). Если у вас заключен договор добровольного страхования гражданской ответственности (ДСАГО), стоит уведомить об этом потерпевшего.
Если суммы страхового возмещения по ОСАГО не хватит, тогда потерпевший может получить выплату по ДСАГО с учетом соответствующего лимита.
Потерпевший имеет право обратиться в вашу страховую или в свою (если он застраховал свою ответственность). Последнее возможно, если был причинен вред имуществу потерпевшему.
В свою страховую (прямое возмещение убытков) потерпевший может обратиться при одновременном соблюдении следующих условий:
- в результате ДТП вред был причинен только имуществу;
- в ДТП участвовали водители, у каждого из которых есть действующий полис ОСАГО.
В остальных случаях потерпевший будет обращаться в страховую виновника ДТП. По закону размер страхового возмещения в случае причинения вреда имущества ограничен суммой в 400 000 рублей. Если стоимость ремонта автомобиля потерпевшего превышает эту сумму, то потерпевший вправе взыскать оставшуюся сумму непосредственно с виновника ДТП.
Если виновник ДТП не согласится добровольно возместить оставшуюся сумму, то потерпевший вправе обратиться в суд. Помните, что сумма ремонта должна быть документально зафиксирована. Чтобы установить эту сумму, потерпевший обычно обращается за независимой технической экспертизой.
Доказать стоимость ремонта потерпевший вправе и соответствующими документами об оплате, например, копиями чеков, актов выполненных работ. В суде потерпевший может потребовать с виновника ДТП не только возмещения ущерба, причиненного автомобилю, но и расходов на проведение соответствующей экспертизы, судебных расходов.
Обратите внимание: в недавнем разъяснении Верховного суда также говорится, что потерпевший в результате ДТП может потребовать выплаты оставшейся части убытков у виновника даже если на месте ДТП стороны оформили европротокол. Напоминаем, что при оформлении европротокола сумма возмещения от страховой не превышает 100 тысяч рублей (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31).
Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП?
Оценка ущерба страховой компанией после ДТП – это ключевой этап, от которого зависит размер выплаты или ремонт транспортного средства. Этот процесс регулируется Федеральным законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО), а также правилами страхования, утвержденными Банком России.
После подачи заявления потерпевшим страховая компания обязана организовать осмотр поврежденного автомобиля. По закону (п. 10 ст. 12 ФЗ №40), это должно быть сделано в течение пяти рабочих дней с момента получения заявления и полного комплекта документов. Осмотр может проводиться в офисе страховой компании, в сервисном центре или по месту нахождения автомобиля, если он не может быть доставлен из-за повреждений.
Во время осмотра эксперт страховой компании фиксирует все видимые повреждения транспортного средства. Он делает фотографии и составляет акт осмотра, в котором подробно описывает характер и объем повреждений. Этот акт станет основным документом для расчета стоимости ремонта.
Для оценки ущерба используются единые методические рекомендации, разработанные Банком России. Эти рекомендации включают справочные данные о стоимости запчастей, нормах времени на выполнение ремонта и средней стоимости работ по регионам. Таким образом, страховая компания рассчитывает размер ущерба на основании:
- Износа деталей. Если повреждена старая деталь, стоимость ее замены рассчитывается с учетом коэффициента износа. Это особенно важно для автомобилей старше трех лет.
- Справочной стоимости запчастей. Цены берутся из специализированных баз данных, обновляемых регулярно.
- Средних цен на ремонтные работы. Для каждого региона установлены ориентировочные расценки, чтобы избежать значительных расхождений.
Страховая компания предоставляет потерпевшему отчет о произведенной оценке. Если повреждения автомобиля значительны и ремонт невозможен, машина может быть признана «тотальной». В этом случае выплачивается страховое возмещение в размере рыночной стоимости автомобиля за вычетом стоимости остатков (например, годных частей).
Если потерпевший не согласен с результатами оценки, он имеет право привлечь независимого эксперта. Это особенно актуально в случаях, когда сумма ущерба кажется явно заниженной. Независимая экспертиза проводится за счет потерпевшего, однако при подтверждении занижения выплаты ее стоимость можно взыскать с виновной стороны или страховой компании через суд.
В судебной практике нередко встречаются случаи, когда суды удовлетворяют иски потерпевших о доплате страховых выплат. Например, если в отчете страховой компании не были учтены все повреждения или использовались устаревшие данные о стоимости запчастей, суд может обязать страховщика выплатить разницу.
Важно отметить, что страховые компании обязаны предоставлять компенсацию деньгами или организовать ремонт автомобиля в сервисном центре, который имеет аккредитацию и соответствует требованиям закона. Если потерпевший выбирает ремонт, страховщик должен организовать его без доплат со стороны клиента, за исключением случаев, когда ремонт превышает лимит выплаты по ОСАГО (400 000 рублей).
Таким образом, процесс оценки ущерба страховой компанией основывается на детальном осмотре, расчетах по утвержденным методикам и соблюдении нормативов. Потерпевшему важно внимательно следить за этим процессом, чтобы при необходимости отстоять свои права, особенно в случае несогласия с результатами.
Как составить претензию виновнику ДТП?
№ 1. Опишите фактические обстоятельства
В данном разделе нужно указать данные виновника и пострадавшего, а также страховые обоих участников, дату ДТП, информацию о составленном протоколе, проведенной оценке ущерба, выплате компенсации страховой, разницей между выплатой и фактическим ущербом и другие обстоятельства по желанию.
По Договору обязательного страхования гражданской ответственности от "хх" хххх г. № хххх страхователем является ______ (Ф.И.О. страхователя), страховщиком - ______ (наименование страховой организации).
______ (Ф.И.О. страхователя) является потерпевшим в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего "хх" хххх г. в хх часов хх минут по адресу: ______ при следующих обстоятельствах: ______ с участием ______ (указать Ф.И.О. водителей, марки, модели, государственные регистрационные номера транспортных средств, наименования страховщиков, реквизиты страховых полисов).
______ (Ф.И.О. страхователя) был причинен вред, а именно: ______ на сумму хххххх рублей, что подтверждается ______.
Причинителем вреда был признан ______ (Ф.И.О. причинителя вреда), что подтверждается ______.
______ (наименование страховой организации) на основании Заявления ______ (Ф.И.О. страхователя) о страховой выплате была произведена выплата в размере хххххх рублей, что подтверждается ______.
Размер осуществленной ______ страховой выплаты (наименование страховой организации) на хххххх рублей меньше размера вреда, фактически причиненного ______ (Ф.И.О. причинителя вреда) в результате дорожно-транспортного происшествия.
Например:
№ 2. Ссылайтесь на закон
В данном разделе нужно указать нормы права, на основании которых виновник должен выплатить пострадавшему ущерб после ДТП.
Например:
В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п. 1 ст. 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным п. п. 2 и 3 ст. 1083 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Также в результате ДТП _______ (Ф.И.О. потерпевшего) были причинены следующие телесные повреждения: _______, что подтверждается _______ (актом освидетельствования, листком нетрудоспособности, заключением судебно-медицинской экспертизы).
Вследствие временной нетрудоспособности был утрачен заработок (доход) в размере хххххх рублей (расчет прилагается).
Кроме того, _______ (Ф.И.О. потерпевшего) понесены дополнительные расходы на _______ (лечение, приобретение лекарств, протезирование и т.д.), что подтверждается _______.
В соответствии с п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Согласно п. 1 ст. 1086 Гражданского кодекса Российской Федерации размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности.
Средний месячный заработок _______ (Ф.И.О. потерпевшего), определенный по правилам ст. 1086 Гражданского кодекса Российской Федерации, составляет хххххх рублей, что подтверждается _______.
Таким образом, размер подлежащего возмещению утраченного заработка (дохода) составляет ххххххх рублей (расчет прилагается).
В соответствии с абз. 6 п. 3 ст. 24 Федерального закона от 10.12.1995 N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" участники дорожного движения в случаях причинения им телесных повреждений имеют право на возмещение ущерба по основаниям и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации, в случаях причинения им телесных повреждений, а также в случаях повреждения транспортного средства и (или) груза в результате дорожно-транспортного происшествия.
Вследствие причинения телесных повреждений _______ (Ф.И.О. потерпевшего) испытывал физические и нравственные страдания. Размер компенсации морального вреда _______ (Ф.И.О. потерпевшего) оценивает в ххххххх рублей.
Ответственность _______ (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) застрахована в _______ (наименование страховщика) на сумму хххххх рублей, что подтверждается полисом ОСАГО от "хх"хххх ххххх г. N ххххх.
_______ (наименование страховщика) выплачена _______ (Ф.И.О. потерпевшего) страховая выплата в размере хххххх рублей, что подтверждается _______.
Следовательно, размер вреда, не возмещенного по полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, составляет ххххх рублей.
В соответствии со ст. 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (ст. 931, п. 1 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
Ну а далее все стандартно: пропишите просительную часть (кратко то, что желаете получить от виновника), укажите дату и поставьте подпись. Изобретать велосипед не нужно :)
У вас остались вопросы? Желаете получить консультацию юриста? Наши специалисты готовы помочь.Чтобы юрист с вами связался ответьте на пару вопросов в форме "Получить помощь при ДТП".
Ваш DestraLegal ♥
%%type:compensation, id:road_traffic_accident%%
