Как составить претензию виновнику ДТП

После ДТП претензию не всегда нужно сразу направлять виновнику аварии. Если его гражданская ответственность застрахована, потерпевший сначала обращается за возмещением по ОСАГО. В зависимости от обстоятельств заявление подают своей страховой компании в порядке прямого возмещения убытков либо страховщику виновника. Требования непосредственно к виновнику, владельцу автомобиля или работодателю водителя возникают, когда полиса ОСАГО нет, надлежащего страхового возмещения недостаточно для полного покрытия ущерба либо заявлены убытки, которые ОСАГО не покрывает. Например, с ответственного лица можно взыскать разницу между фактической стоимостью ремонта и надлежащей страховой выплатой, упущенную выгоду, а при причинении вреда здоровью — компенсацию морального вреда.

Важно различать недостаточность страхового покрытия и обычную недоплату страховщика. Если страховая компания неправильно рассчитала возмещение, необоснованно отказала в ремонте или выплатила меньше положенного, сначала необходимо предъявить требования именно страховщику, а для гражданина — при необходимости обратиться к финансовому уполномоченному. Претензия виновнику ДТП не заменяет этот порядок.

В статье разберем, когда обращаться к страховщику, а когда — к ответственному за аварию лицу, как определить надлежащего адресата, рассчитать требования и подготовить досудебную претензию с приложениями.

Если самостоятельно определить ответчика и разделить требования между страховой компанией и виновником сложно, можно обратиться в DestraLegal. Юрист изучит документы по ДТП и страховому урегулированию, рассчитает сумму взыскания и подготовит досудебный комплект документов.

Оглавление

• Когда обращаться к виновнику ДТП, а когда к страховщику
• Кто должен возмещать ущерб
• Как рассчитать сумму требований
• Как составить претензию виновнику ДТП
• Образец претензии виновнику ДТП
• Какие документы приложить к претензии
• Как направить претензию и что делать при отказе

Когда обращаться к виновнику ДТП, а когда к страховщику

Признание водителя виновным в аварии еще не означает, что весь ущерб нужно взыскивать непосредственно с него. Сначала необходимо проверить наличие ОСАГО и определить, какую часть вреда обязан возместить страховщик.

Ситуация	Куда обращаться	Что можно требовать
В ДТП участвовали два или более автомобиля, ответственность их владельцев застрахована, вред причинен только автомобилям	В свою страховую компанию	Страховое возмещение в порядке прямого возмещения убытков
Причинен вред здоровью, грузу или другому имуществу	Страховщику виновника	Возмещение в пределах страховой суммы
Страховщик занизил выплату, отказал в возмещении или нарушил порядок ремонта	Сначала страховщику, затем финансовому уполномоченному	Недоплаченное страховое возмещение, неустойку и другие предусмотренные законом требования
Фактический ущерб превышает надлежащее страховое возмещение	К лицу, отвечающему за ДТП	Разницу между фактическим ущербом и суммой, которую обязан возместить страховщик
У виновника нет действующего ОСАГО	Непосредственно к ответственному лицу	Полный размер имущественного ущерба и связанных с ДТП расходов
Водитель не вписан в полис ОСАГО	К страховщику	Страховое возмещение. После выплаты страховщик может предъявить регресс водителю
Заявлена компенсация морального вреда или упущенная выгода	К ответственному за ДТП лицу	Требования, которые не входят в покрытие ОСАГО

По ОСАГО страховая сумма составляет до 400 000 рублей за вред имуществу каждого потерпевшего и до 500 000 рублей за вред жизни или здоровью. Условия обращения к своему страховщику установлены статьей 14.1 Закона об ОСАГО.

Пример. Рыночная стоимость восстановления автомобиля составляет 620 000 рублей. Надлежащее страховое возмещение составляет 400 000 рублей. В таком случае к ответственному лицу можно предъявить требование на 220 000 рублей.

Но если страховая компания выплатила только 250 000 рублей, хотя должна была выплатить 400 000 рублей, недостающие 150 000 рублей необходимо требовать со страховщика. Виновнику предъявляется только та часть ущерба, которая не покрывается надлежащим страховым возмещением.

Моральный вред и упущенная выгода не входят в страховое покрытие ОСАГО. Такие требования предъявляют непосредственно лицу, которое отвечает за последствия аварии.

Кто должен возмещать ущерб

Претензия направляется не обязательно водителю, которого признали виновным в нарушении ПДД. Необходимо установить, кто несет гражданско-правовую ответственность за использование автомобиля.

Обстоятельства ДТП	Кому направлять претензию
Водитель является собственником автомобиля	Водителю-собственнику
Автомобилем управлял арендатор или иной законный владелец	Лицу, которое законно владело и использовало автомобиль
Водитель выполнял трудовые или служебные обязанности	Работодателю водителя
Водитель выполнял задание по гражданско-правовому договору и действовал под контролем заказчика	В зависимости от условий договора — заказчику или иному законному владельцу автомобиля
Автомобиль выбыл из владения собственника из-за угона или другого противоправного действия	Лицу, которое незаконно завладело автомобилем

За вред, причиненный работником при исполнении обязанностей, отвечает работодатель. При столкновении автомобилей вред их владельцам возмещается по общим правилам с учетом установленной вины.

Перед отправкой претензии желательно проверить:

• кто является собственником автомобиля;
• на каком основании водитель управлял машиной;
• выполнял ли он служебное задание;
• кому принадлежал полис ОСАГО;
• не был ли автомобиль арендован или передан организации.

Если направить претензию только водителю, хотя ответственность несет его работодатель или иной владелец автомобиля, взыскание может затянуться.

Как рассчитать сумму требований

По общему правилу причиненный вред должен быть возмещен полностью. В сумму требований можно включить стоимость восстановления автомобиля и другие необходимые расходы, возникшие из-за ДТП.

Требование	Как рассчитать	Чем подтвердить
Восстановительный ремонт	Стоимость деталей и работ, необходимых для восстановления автомобиля	Экспертное заключение, заказ-наряд, акт выполненных работ, счета и чеки
Полная гибель автомобиля	Рыночная стоимость автомобиля до ДТП за вычетом стоимости годных остатков	Отчет об оценке или экспертное заключение
Утрата товарной стоимости	По расчету специалиста	Заключение об УТС
Эвакуация и хранение	По фактически понесенным необходимым расходам	Договоры, акты, квитанции и чеки
Независимая оценка	Стоимость услуг оценщика или эксперта	Договор, акт и документ об оплате
Вред здоровью	Расходы на лечение, лекарства, уход и утраченный заработок за вычетом полученных выплат	Медицинские документы, чеки, больничные листы и справки о доходах
Упущенная выгода	Доход, который потерпевший получил бы при обычных условиях, если бы ДТП не произошло	Договоры, заказы, отчетность и сведения о доходах за предыдущие периоды
Моральный вред	Сумма определяется с учетом характера травм и последствий ДТП	Медицинские документы и другие доказательства перенесенных страданий

Общая формула расчета:

Фактический ущерб + связанные с ДТП расходы + требования, которые не покрываются ОСАГО − надлежащее страховое возмещение − другие полученные выплаты = сумма претензии ответственному лицу.

Пример расчета

Стоимость ремонта	620 000 рублей
Утрата товарной стоимости	35 000 рублей
Эвакуация автомобиля	12 000 рублей
Независимая оценка	10 000 рублей
Общий размер ущерба	677 000 рублей
Надлежащее страховое возмещение	400 000 рублей
Сумма претензии	277 000 рублей

При расчете требований к причинителю вреда учитывается фактический размер ущерба и надлежащая страховая выплата, которую должен был предоставить страховщик. Разница определяется по рыночным ценам, с учетом утраты товарной стоимости и, как правило, без учета износа автомобиля.

При этом суд может снизить стоимость ремонта, если использование исключительно новых деталей приведет к существенному и явно несправедливому улучшению старого автомобиля. Поэтому расчет должен учитывать техническое состояние машины и реальный способ ее восстановления.

Как составить претензию виновнику ДТП

Обязательной формы претензии нет. Документ можно составить самостоятельно, но из него должны быть понятны обстоятельства ДТП, основания ответственности адресата и расчет заявленной суммы.

В претензии укажите:

1. Ф.И.О. и адрес отправителя;
2. Ф.И.О. или наименование ответственного лица;
3. дату, место и обстоятельства ДТП;
4. сведения об автомобилях и их владельцах;
5. документ, подтверждающий вину или ответственность адресата;
6. сведения об обращении к страховщику;
7. размер страховой выплаты;
8. полный расчет непокрытого ущерба;
9. ссылки на нормы закона;
10. срок добровольной выплаты;
11. банковские реквизиты;
12. перечень приложений.

Не следует объединять в одну сумму недоплату страховщика и ответственность виновника. В претензии нужно показать, какой размер возмещения должна предоставить страховая компания и какая часть ущерба остается за ответственным лицом.

Образец претензии виновнику ДТП

№ 1. Опишите фактические обстоятельства

В данном разделе нужно указать данные виновника и пострадавшего, а также страховые обоих участников, дату ДТП, информацию о составленном протоколе, проведенной оценке ущерба, выплате компенсации страховой, разницей между выплатой и фактическим ущербом и другие обстоятельства по желанию.

По Договору обязательного страхования гражданской ответственности от "хх" хххх г. № хххх страхователем является ______ (Ф.И.О. страхователя), страховщиком - ______ (наименование страховой организации).

______ (Ф.И.О. страхователя) является потерпевшим в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего "хх" хххх г. в хх часов хх минут по адресу: ______ при следующих обстоятельствах: ______ с участием ______ (указать Ф.И.О. водителей, марки, модели, государственные регистрационные номера транспортных средств, наименования страховщиков, реквизиты страховых полисов).
______ (Ф.И.О. страхователя) был причинен вред, а именно: ______ на сумму хххххх рублей, что подтверждается ______.

Причинителем вреда был признан ______ (Ф.И.О. причинителя вреда), что подтверждается ______.

______ (наименование страховой организации) на основании Заявления ______ (Ф.И.О. страхователя) о страховой выплате была произведена выплата в размере хххххх рублей, что подтверждается ______.

Размер осуществленной ______ страховой выплаты (наименование страховой организации) на хххххх рублей меньше размера вреда, фактически причиненного ______ (Ф.И.О. причинителя вреда) в результате дорожно-транспортного происшествия.

Например:

№ 2. Ссылайтесь на закон

В данном разделе нужно указать нормы права, на основании которых виновник должен выплатить пострадавшему ущерб после ДТП.

Например:

В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п. 1 ст. 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным п. п. 2 и 3 ст. 1083 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Также в результате ДТП _______ (Ф.И.О. потерпевшего) были причинены следующие телесные повреждения: _______, что подтверждается _______ (актом освидетельствования, листком нетрудоспособности, заключением судебно-медицинской экспертизы).

Вследствие временной нетрудоспособности был утрачен заработок (доход) в размере хххххх рублей (расчет прилагается).

Кроме того, _______ (Ф.И.О. потерпевшего) понесены дополнительные расходы на _______ (лечение, приобретение лекарств, протезирование и т.д.), что подтверждается _______.

В соответствии с п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Согласно п. 1 ст. 1086 Гражданского кодекса Российской Федерации размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности.

Средний месячный заработок _______ (Ф.И.О. потерпевшего), определенный по правилам ст. 1086 Гражданского кодекса Российской Федерации, составляет хххххх рублей, что подтверждается _______.

Таким образом, размер подлежащего возмещению утраченного заработка (дохода) составляет ххххххх рублей (расчет прилагается).

В соответствии с абз. 6 п. 3 ст. 24 Федерального закона от 10.12.1995 N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" участники дорожного движения в случаях причинения им телесных повреждений имеют право на возмещение ущерба по основаниям и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации, в случаях причинения им телесных повреждений, а также в случаях повреждения транспортного средства и (или) груза в результате дорожно-транспортного происшествия.

Вследствие причинения телесных повреждений _______ (Ф.И.О. потерпевшего) испытывал физические и нравственные страдания. Размер компенсации морального вреда _______ (Ф.И.О. потерпевшего) оценивает в ххххххх рублей.

Ответственность _______ (Ф.И.О. водителя, виновного в ДТП) застрахована в _______ (наименование страховщика) на сумму хххххх рублей, что подтверждается полисом ОСАГО от "хх"хххх ххххх г. N ххххх.

_______ (наименование страховщика) выплачена _______ (Ф.И.О. потерпевшего) страховая выплата в размере хххххх рублей, что подтверждается _______.

Следовательно, размер вреда, не возмещенного по полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, составляет ххххх рублей.

В соответствии со ст. 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (ст. 931, п. 1 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Ну а далее все стандартно: пропишите просительную часть (кратко то, что желаете получить от виновника), укажите дату и поставьте подпись. Изобретать велосипед не нужно :)

Перед подготовкой претензии лучше всего сперва обратиться за помощью к юристу. В интернете есть масса бесплатных шаблонов, однако они зачастую не учитывают подводных камней актуальную практику, что выливается в потери для сторон в суде - к нам часто обращаются уже после возникновения трудностей от некачественных документов. Чтобы обратиться к нашему юристу для помощи, заполните форму по ссылке, и с вами свяжутся для первичной бесплатной консультации.

Какие документы приложить к претензии

К претензии приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства аварии, размер ущерба и уже полученные выплаты:

• документы о ДТП: извещение, европротокол, постановление или определение ГИБДД;
• фотографии повреждений автомобиля;
• документы на транспортное средство;
• ответ страховой компании, расчет и подтверждение выплаты;
• заключение независимого эксперта или отчет об оценке;
• счета, чеки и акты на ремонт, эвакуацию и хранение автомобиля;
• медицинские документы и подтверждение расходов, если причинен вред здоровью;
• банковские реквизиты;
• доверенность, если претензию направляет представитель.

Передавать адресату оригиналы документов не нужно. Они могут потребоваться для проведения экспертизы или рассмотрения дела в суде.

Как направить претензию

Претензию можно вручить лично. На втором экземпляре получатель должен поставить дату, подпись и отметку о принятии.

Если личная передача невозможна, отправьте документ заказным или ценным письмом с описью вложения. Почтовая квитанция, опись и сведения о вручении подтвердят направление претензии.

Организации документ направляют по адресу из ЕГРЮЛ. Гражданину — по известному адресу регистрации или проживания. Дополнительно претензию можно продублировать по электронной почте или в мессенджере, но лучше не ограничиваться только электронной отправкой.

Обязательный претензионный порядок для обычного иска к виновнику ДТП законом не установлен. Тем не менее претензия помогает:

• предложить добровольно возместить ущерб;
• зафиксировать сумму требований;
• передать адресату расчет и доказательства;
• обсудить рассрочку или заключить соглашение;
• подтвердить попытку урегулировать спор без суда.

Для спора со страховой компанией действует другой порядок. Перед обращением к финансовому уполномоченному потребитель обязан направить страховщику заявление о восстановлении нарушенного права.

Что делать, если виновник не платит

Если виновник признал требование, но не может выплатить всю сумму сразу, стороны могут заключить письменное соглашение. В нем следует указать:

• общую сумму долга;
• график и способ платежей;
• банковские реквизиты;
• последствия просрочки;
• отсутствие дальнейших претензий после полной выплаты.

Не подписывайте расписку об отсутствии претензий до получения всей согласованной суммы.

Если адресат не ответил или отказался платить, потерпевший вправе обратиться в суд. К иску прикладываются документы по ДТП, расчет ущерба, доказательства обращения к страховщику, претензия и подтверждение ее направления.

До подачи иска необходимо еще раз проверить, правильно ли разделены требования между страховщиком и виновником. Причинитель вреда компенсирует только разницу между фактическим ущербом и надлежащим страховым возмещением.

DestraLegal поможет подготовить досудебный комплект для взыскания ущерба: проверить документы по ДТП и ОСАГО, определить надлежащего ответчика, рассчитать требования, составить претензию и сформировать перечень приложений.

Оставьте заявку и опишите обстоятельства аварии. Юрист оценит документы и подскажет, какие требования можно предъявить страховщику и ответственному за ДТП лицу.

Не бойтесь отстаивать свои права,
А юристы DestraLegal.ru вам в этом помогут 💙