Управляющие компании обязаны обеспечивать качественное обслуживание многоквартирных домов, но, к сожалению, не всегда выполняют свои обязанности должным образом.
Столкнулись с ситуациями, когда услуги управляющей компании не соответствуют ожиданиям: недостаточная уборка, некачественный ремонт, игнорирование жалоб и досудебных претензий?
В таких случаях у собственников квартир возникает вопрос: как защитить свои права и подать в суд на управляющую компанию?
В наши дни суд с управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК – далеко не редкость.
В этой статье мы поможем разобраться как составить иск и рассмотрим шаги, которые помогут вам грамотно подготовиться к судебному разбирательству.
Не хотите читать статью? Желаете уже сейчас получить персональную консультацию юриста? Наши специалисты всегда готовы помочь. Чтобы юрист с вами связался ответьте на пару вопросов в форме "Получить консультацию юриста".
%%type:widget, id:consult_person, name:quiz%%
Оглавление
- Когда можно подать в суд на УК?
- В какой суд подавать на управляющую компанию?
- Как подать в суд на управляющую компанию?
Когда можно подать в суд на УК?
Многие жители недовольны работой своих управляющих компаний, но мало кто осознает, что их можно и нужно привлекать к ответственности за плохое выполнение обязанностей. Существуют разные основания для подачи иска на управляющую компанию в суд:
- Некачественные услуги. Если УК не оказывает услуги по содержанию дома (уборка, ремонт, обслуживание лифтов) или делает это некачественно.
- Нарушение сроков и графиков работ. Когда УК не выполняет необходимые работы в установленные сроки, например, задерживает ремонт крыши или системы отопления.
- Необоснованные платежи. Если УК неправомерно завышает тарифы за услуги или включает в квитанции лишние расходы, которые не предусмотрены договором.
- Игнорирование заявлений и жалоб жильцов. Когда жители обращаются в УК с жалобами (на протечки, отсутствие отопления и т.д.), а компания игнорирует эти обращения или не предпринимает действий для решения проблемы.
- Нарушение условий договора. Если УК не исполняет условия договора управления домом или нарушает права жильцов.
- Нанесение материального ущерба. Например, если из-за бездействия или халатности УК произошли аварии, затопления или другие инциденты, которые нанесли ущерб имуществу жильцов.
Случай из практики:
Гражданин Т. подал иск к управляющей компании о взыскании ущерба, морального вреда и компенсации расходов.
Т. заключил договор на безвозмездное пользование машино-местом в подземном паркинге. Проезжая под воротами, датчики безопасности не сработали, и ворота начали закрываться, повредив его автомобиль. УК отказалась проводить проверку и в ответ на претензию заявила, что:
- отсутствуют основания для удовлетворения требований, не установлена вина и причинно-следственная связь;
- Т. нарушил правила пользования паркингом, проехав на запрещающий сигнал светофора, что подтверждают видеозаписи;
- за возмещение ущерба ответственен собственник машино-места;
- ворота исправны согласно акту обследования УК.
Истец представил переписку в соцсети, подтверждающую неисправность ворот, и доказал, что датчики не срабатывали. Производитель ворот подтвердил, что оборудование сертифицировано и смонтировано по инструкции, однако было установлено дополнительное оборудование другого производителя. При тестировании технические специалисты не выявили неисправностей, но причину повреждений установить не смогли.
Суд встал на сторону Т., что поддержал и Мосгорсуд.
Чем руководствовался суд?
- Ответчик (УК) не доказал, что ущерб был причинен по вине истца, нарушившего правила пользования паркингом.
- Не представлены доказательства исправности ворот на момент происшествия.
- Въезд и территория паркинга не контролировались.
- Подтверждено, что датчики безопасности не сработали и ворота ударили по автомобилю.
- Ворота и светофор установлены застройщиком по проекту, УК не представила договоры на обслуживание ворот.
- Свидетели подтверждают сбои в работе ворот.
Многие клиенты приходят с вопросом: Правомерно ли обращение с иском о возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда к управляющей компании, если истец поскользнулся и получил травму на закрепленной за ней территории?
Отвечаем: Да!
Именно управляющая компания оказывает услуги по содержанию придомовой территории и обязана возместить вред, причиненный здоровью гражданина вследствие ненадлежащего качества (недостатка) оказываемой услуги.
При этом потерпевший вправе требовать компенсацию "материального" вреда (расходы на лечение, утраченный заработок и т.п.) и компенсацию морального вреда, т.к. причинение морального вреда при получении травмы предполагается (презюмируется).
%%type:widget, id:consult_person, name:quiz%%
В какой суд подавать на управляющую компанию?
Если цена иска не превышает 50 000 руб. (100 000 руб., если иск предъявляется управляющей организации), то исковое заявление подается мировому судье, если превышает - то в районный суд по месту жительства (адресу) ответчика (п. п. 4, 5 ч. 1 ст. 23, ст. ст. 24, 28 ГПК РФ).
Если управляющая компания или другая организация, управляющая домом, нанесла вам ущерб, вы можете подать иск в суд не только по их основному адресу. Иск можно подать в суд по месту нахождения их филиала, по вашему адресу проживания или по месту, где был заключен или выполнен договор.
После вынесения решения суда дождитесь вступления его в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Срок для подачи апелляционной жалобы - месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме.
О том как подготовить апелляционную жалобу на решение суда мы уже рассказывали в нашей статье "Апелляционная жалоба на решение суда: что важно знать?".
Как подать в суд на управляющую компанию?
От правильного составления искового заявления зависит конечный итог Вашего дела.
Важно прописать:
Шапка заявления
В правом верхнем углу указываются:
Наименование суда, в который подается иск (например, "В районный суд города [название]").
ФИО истца, его адрес и контактные данные (телефон, электронная почта).
Название и адрес управляющей компании (ответчика).
Сумма исковых требований, если требуете компенсации (например, за ущерб или моральный вред).
Название документа
Посередине пишется,например:
"Исковое заявление о взыскании ущерба с управляющей компании".
Описание ситуации
Кратко и четко опишите, что произошло:
Когда и при каких обстоятельствах произошел инцидент.
В чем заключается нарушение со стороны управляющей компании (например, неисправное оборудование, бездействие в устранении аварий и т.д.).
Какой ущерб вам был причинен (материальный или моральный).
Укажите ваши обращения в УК (например, жалобы или претензии), и как УК на них отреагировала.
Пример:
Обоснование требований
Здесь объясните, на основании каких законов вы требуете компенсацию. Можно сослаться на:
Жилищный кодекс РФ (например, ст. 161, регулирующая обязанности УК по управлению общедомовым имуществом).
Гражданский кодекс РФ (например, ст. 1064, о возмещении вреда).
Договор управления домом, если он содержит условия, нарушенные управляющей компанией.
Лучше доверить составление иска юристу, который обоснует ваши требования в соответствии с законом, а так же сошлется на актуальную судебную практику.
Требования
Перечислите, что вы хотите получить от суда:
Взыскание ущерба (укажите сумму, если требуете компенсацию).
Взыскание морального вреда, если вы считаете, что вам причинен такой вред.
Возмещение судебных расходов (например, на оплату экспертиз, юриста и т.д.).
Приложения
Перечислите документы, которые вы прилагаете к иску:
- Копии договора с УК.
- Копии переписки с УК (претензии, ответы).
- Копии квитанций об оплате услуг.
- Фотографии или другие доказательства ущерба.
- Копии заключений экспертов (если были проведены экспертизы).
- Копия паспорта.
- Квитанция об оплате госпошлины.
При подаче искового заявления к управляющей организации госпошлина не уплачивается, если сумма исковых требований меньше 1 млн. рублей, поскольку на отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компании распространяется ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Только в случае оспаривания решения общего собрания собственников помещений, необходимо уплатить госпошлину в размере 300 рублей.
Мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью юристов в подготовке исковых заявлений, так как они не только составят за вас сам документ, но и произведут расчет суммы исковых требований на несколько страниц в делах, где речь идет о коммунальных услугах. Самостоятельно сделать это будет очень трудно и долго.
Пример:
Заключение
В конце искового заявления поставьте дату, свою подпись и расшифровку (ФИО).
Когда исковое заявление и все необходимые приложения подготовлены, нумеруем все имеющиеся документы и отправляем в суд. Это можно сделать несколькими способами:
- лично отнести в канцелярию суда
- отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о принятии
- подать через сайт суда в электронном виде. Для этого необходимо все документы отсканировать и быть зарегистрированным на сайте «Госуслуг»
Остались вопросы? Необходима помощь юриста в подготовке искового заявления? Мы готовы помочь! Чтобы специалист с вами связался ответьте на пару вопросов в форме "Получить консультацию юриста". Юрист оперативно свяжется и бесплатно проконсультирует.
Ваш DestraLegal ♥
%%type:compensation, id:consult_person%%
