Что делать, если соседи затеяли перепланировку общего коридора, установили шумный кондиционер или просто устраивают шумные посиделки каждый вечер? Можно попытаться договориться с ними, а можно подать жалобу в жилищную инспекцию.
Оглавление
%%type:widget, id:damage-neighbors, name:quiz%%
Куда можно пожаловаться на соседей
На что обычно жалуются в жилищную инспекцию? Одна из самых распространенных причин - шумные соседи. Не важно, живете ли в старом доме или в новостройке, любители пошуметь найдутся везде. В крупных городах на шум в квартире реагируют достаточно быстро, если после 23:00 любители вечеринок не успокаиваются, то соседи обычно вызывают полицию, которая приезжает и старается решить вопрос. Но в регионах не всегда можно рассчитывать на такую оперативность. Что делать, если шум из соседней квартиры беспокоит постоянно, мешает спать или работать на удаленке? Выход есть. Нужно обращаться в жилищную инспекцию или управляющую компанию.
Жилищная инспекция - это тот орган, который осуществляет государственный жилищный надзор. Для проведения проверки инспекция должна получить от гражданина заявление (жалобу) о возможных нарушениях законодательства.
С одной стороны, собственникам квартир принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. С другой стороны, эти права не могут быть безграничными. Их реализация в многоквартирном доме не должна приводить к нарушения прав и законных интересов других жильцов этого дома. Каким образом собственники злоупотребляют своим правом?
Например, используют жилое помещение не по назначению (открывают там хостел или частную фитнес-студию). В судебной практике уже встречались случаи, когда соседи просили прекратить деятельность организации, которая проводила в квартире различные религиозные обряды и песнопения. При этом требовать прекращения такой деятельности можно при условии, что такие встречи создают дополнительный шум, которые превышает допустимые значения.
Ещё одна распространенная проблема - это систематические нарушения прав и законных интересов соседей. Например, переоборудование квартир, шумный ремонт, установка шумных кондиционеров без согласования, захламление общих помещений в многоквартирном доме и т.д. Каким образом ремонт в квартире соседей может повлиять на уровень шумоизоляции у вас? Например, соседи могут удалить звукоизоляционный слой на полу, произвести стяжку и уложить кафельную плитку. В таком случае велика вероятность, что у вас в квартире постоянно будет слышен шум. Если сосед установил кондиционер установлен несущей стене дома без соответствующего разрешения и без согласия всех собственников квартир, а шум от него превышает допустимые нормы, то сосед обязан будет демонтировать кондиционер.
В Москве по закону нельзя проводить ремонтные работы с 19 часов до 9 часов, а также с 13 часов до 15 часов (исключение - ремонтные работы в течение полутора лет со дня ввода в эксплуатацию многоквартирного дома). Конечно, каждый воспринимает шум по-разному, но существуют нормы СанПиН, согласно которым допустимый уровень шума в квартире днем не должен превышать 40 дБА (децибел), а ночью 30 дБА.
В жилищную инспекцию вы можете обратиться и в ситуации, когда сосед нарушает ваши права и законные интересы путем реконструкции или перепланировки общий помещений в многоквартирном доме. Например, затевает перепланировку в общем коридоре, чтобы увеличить площадь своей квартиры или создать для себя изолированное помещение. Каким образом это может нарушать права соседей? Чаще всего это приводит к ухудшению естественного освещения, понижению температуры в коридоре, а часто нарушает и требования пожарной безопасности.
Шумные соседи часто не самая большая проблема. Что делать, если сосед затопил вашу квартиру или повредил ваше имущество? Для этого заполните форму на нашем сервисе «Взыскать ущерб с соседей», где потребуется ответить на несколько вопросов по ситуации. И после вас сразу станет ясно, как проучить неудобного соседа.
%%type:widget, id:damage-neighbors, name:quiz%%
Как составить жалобу на соседей
В жалобе укажите, являетесь ли вы собственником квартиры или просто снимаете её. Во втором случае перед обращением в жилищную инспекцию советуем обратиться к собственнику квартиры, возможно, он знает соседей и сможет урегулировать вопрос. Укажите в жалобе точный адрес квартиры. Если вы собственник, то приложите к жалобе выписку из Росреестра. Укажите данные управляющей организации, которая обслуживает ваш дом.
Если вы проводили какую-либо экспертизу, например, вызывали специалистов, чтобы измерить уровень шума в квартире, обязательно укажите о результатах такой экспертизы в жалобе. Напишите, какие именно нарушения были выявлены, на сколько шум в вашей квартире превышает допустимые нормы.
Если у вас есть информация о том, что сосед произвел перепланировку квартиры, эти изменения не согласовал, а они привели к повышению уровня шума в вашей квартире, пишите об этом в жалобе.
Направляли претензию соседу, а он не ответил или отказался выполнить ваше требование? Пишите об этом в жалобе и приложите к ней копию претензии. Если вы писали в управляющую компанию, но она тоже никак не отреагировала на жалобу, то в вашем письме в жилищную инспекцию это тоже нужно указать. Тогда инспекция проверит и работу управляющей компании.
У вас остались вопросы? Ответьте на несколько вопросов в форме ниже и смоэете проконсультироваться с нашими юристами.
Если у вас остались вопросы, что мы не можем исключать, будем рады ответить на них при консультации. После заполнения формы на нашем сервисе «Взыскать ущерб с соседей», с вами свяжется юрист для тщательной проработки вашей ситуации. А в форме достаточно описать суть вашего спора и оставить контакты.
%%type:widget, id:damage-neighbors, name:quiz%%
Желаем удачи!
%%type:compensation, id:damage-neighbors%%
