- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за товар, не соответствовавший описанию
Вернули деньги за товар, не соответствовавший описанию
ОтветчикООО “Руссид”
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиент купил через интернет косметику и одежду, которые не соответствовали описанию. Продавец не ответил на претензию. После нашего обращения спор удалось урегулировать в досудебном порядке — клиенту вернули 9 500 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО "ИМПЕРИАЛБИЗНЕС"
Клиент заказал товары на маркетплейсе на 191 400 ₽ и почти сразу оформил отказ, но продавец не вернул деньги и не ответил на претензию. После обращения в суд продавец перечислил 194 200 ₽, поэтому клиент отказался от иска, а производство по делу прекратили.
ИП Конакова М. А.
Клиент приобрел шкаф и комод с доставкой и сборкой за 186 700 ₽. После установки обнаружились сколы, трещины, перекос дверок и проблемы с открыванием ящиков. Судебная экспертиза подтвердила наличие дефектов мебели и недостатков сборки. Продавец отказался возвращать деньги, поэтому мы обратились в суд и взыскали в пользу клиента 456 396 ₽
ИП Долгин А.О.
Клиент заказал на «Авито» компьютерные комплектующие за 112 000 ₽. Продавец получил полную оплату, несколько раз переносил срок поставки, а спустя более 100 дней товар так и не передал и перестал выходить на связь. Мы обратились в суд и взыскали стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юридические услуги — всего 235 550 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор