- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за почти непройденный курс
Вернули деньги за почти непройденный курс
ОтветчикИП Ефимова Я.Р.
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиент приобрел шестинедельный онлайн-курс стоимостью 119 250 ₽. Обучение неоднократно переносили, а клиент успел пройти только незначительную часть материалов. Исполнитель отказался возвращать деньги, ссылаясь на условия оферты. Мы направили претензию, после чего клиенту вернули полную стоимость курса
Документы по ситуации
Другие ситуации
ЧОУ ДПО Образовательные технологии "Скилбокс" (Коробка навыков)
Клиент купил курс «Профессия Android-разработчик» за 128 808,60 ₽ и прошел около 8% программы. Формат и материалы его не устроили, поэтому он отказался от обучения. Skillbox предложил вернуть только 25 000 ₽, а на претензию не ответил. Мы помогли подготовить иск. Суд взыскал 118 503,91 ₽ за непройденную часть курса, проценты, 10 000 ₽ морального вреда, 66 622,04 ₽ штрафа и 8 991 ₽ расходов на юридические услуги — всего 208 857,11 ₽.
ООО «СКИЛФЭКТОРИ»
Клиентка купила курс «Профессия Графический дизайнер» за 116 382 ₽ в кредит. После прохождения 11% программы стало понятно, что материалы не дают нужных знаний и не позволяют достичь целей обучения. Школа вернула только 41 311 ₽ и не подтвердила свои расходы. Мы помогли обратиться в суд. В итоге взыскали еще 62 269 ₽, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и 12 000 ₽ судебных расходов — всего 147 581 ₽.
ООО "Эдекс"
Клиентка приобрела онлайн-курс в кредит, но уже на следующий день отказалась от обучения и потребовала вернуть деньги. Исполнитель вернул только 42 000 ₽, а оставшуюся сумму не выплатил. Мы помогли расторгнуть договор и взыскать с ООО «Эдэкс» 91 560 ₽ стоимости курса, 24 117 ₽ процентов по кредиту, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. Общая сумма взыскания составила 198 107 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор