- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за почти непройденный курс
Вернули деньги за почти непройденный курс
ОтветчикИП Ефимова Я.Р.
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиент приобрел шестинедельный онлайн-курс стоимостью 119 250 ₽. Обучение неоднократно переносили, а клиент успел пройти только незначительную часть материалов. Исполнитель отказался возвращать деньги, ссылаясь на условия оферты. Мы направили претензию, после чего клиенту вернули полную стоимость курса
Документы по ситуации
Другие ситуации
ЧОУ ДПО Образовательные технологии "Скилбокс" (Коробка навыков)
Клиент купил курс «Профессия Android-разработчик» за 128 808,60 ₽ и прошел около 8% программы. Формат и материалы его не устроили, поэтому он отказался от обучения. Skillbox предложил вернуть только 25 000 ₽, а на претензию не ответил. Мы помогли подготовить иск. Суд взыскал 118 503,91 ₽ за непройденную часть курса, проценты, 10 000 ₽ морального вреда, 66 622,04 ₽ штрафа и 8 991 ₽ расходов на юридические услуги — всего 208 857,11 ₽.
ООО "ГикБреинс"
Клиент купил курс GeekBrains «Факультет аналитики Big Data» за 117 450 ₽ и прошел только начальную часть программы. Затем обучение потеряло для него актуальность, и он решил отказаться от курса. GeekBrains отказался возвращать деньги, сославшись на свои расходы. Суд указал, что подтверждений этих расходов нет, и взыскал полную стоимость курса, 10 000 ₽ компенсации морального вреда, 63 725 ₽ штрафа и 4 241 ₽ расходов на юриста
ООО "ГикБреинс"
Клиент купил курс GeekBrains «Факультет Сетевой Инженер» за 116 448 ₽, но успел пройти только 42 из 204 уроков. Из-за переносов занятий, отсутствия обещанного живого формата и устаревших материалов он отказался от дальнейшего обучения. GeekBrains отказался возвращать деньги, сославшись на свои расходы. Суд взыскал 92 473,41 ₽ за непройденную часть курса, 5 000 ₽ компенсации морального вреда, 9 600 ₽ штрафа и 6 068 ₽ расходов на юриста
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор