- Главная
- Наши успехи
- Вернуть деньги за онлайн-курсы
Вернуть деньги за онлайн-курсы
ОтветчикООО «ОНЛАЙН-ИНСТИТУТ СМАРТ»
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Потребитель заключил договор на оказание платных образовательных услуг и оплатил онлайн-курс полной стоимостью 295 900 руб. В связи с личными обстоятельствами, не приступив фактически к обучению, потребитель направил исполнителю заявление об отказе от договора. Исполнитель первоначально предложил вернуть только 30% стоимости, ссылаясь на условие оферты о предоставлении доступа, однако в результате досудебного урегулирования потребителю вернули 247 137 руб.
Документы по ситуации
Другие ситуации
Антинорма
Клиент купила в кредит онлайн-курс «Магистратура» за 343 298 ₽. До покупки ей обещали определенный формат, содержание и срок обучения, однако после начала курса условия и фактическое наполнение программы оказались другими. Спустя месяц клиент прекратила обучение и потребовала вернуть деньги, но школа отказала и проигнорировала претензию. Суд взыскал 257 473,50 ₽ стоимости обучения, проценты, убытки по кредиту, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 498 918,37 ₽
ИП Рошиор Татьяна Ивановна
Потребитель обратился в суд с иском к ИП Рошиор Т.И. о защите прав потребителей. Суд удовлетворил иск частично, взыскав с ответчика в пользу потребителя денежные средства в размере 461 967 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на оплату услуг представителя
ИП Васильева Е.С.
Потребитель заключил договор на оказание платных образовательных услуг стоимостью 268 128 руб. и оплатил его с использованием кредитных средств, при этом менеджер заверил об отсутствии переплат, однако фактически полная стоимость кредита составила 372 652 руб. В процессе обучения исполнителем не выполнялись обязательства по договору: домашнее задание не проверялось, а обращение об отказе от обучения было проигнорировано. В результате досудебного урегулирования потребителю вернули 268 128 руб.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор