- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курс Skyeng
Вернули деньги за онлайн-курс Skyeng
ОтветчикОАНО ДПО «СКАЕНГ»
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиентка купила курс «Профессия Аналитик данных» за 91 200 ₽ и прошла только три вводных видеоурока. После этого она решила отказаться от обучения, поскольку программа перестала соответствовать ее целям. По договору школа могла удержать 35% стоимости только за предоставление доступа к платформе. Мы подготовили претензию и потребовали вернуть деньги с учетом фактически оказанных услуг. В результате спор урегулировали без суда — клиентке вернули 85 500 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО АКАДЕМИЯ ЗАГОРОДНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
Клиент купил курс «Проектирование домов» и после нескольких месяцев обучения решил отказаться от него. Академия рассчитала возврат в 91 113 ₽, но перечислила только часть суммы — 37 963,90 ₽. Мы подготовили досудебную претензию и потребовали выплатить остаток. В результате спор удалось урегулировать без суда: клиент получил оставшиеся 53 149,10 ₽, а общий возврат составил 91 113 ₽.
ИП Савельев П.П.
Клиент оплатил 120 000 ₽ за программу на 60 недель, но спустя 16 недель решил прекратить обучение. Исполнитель деньги не вернул и проигнорировал претензию. Мы помогли рассчитать сумму возврата и обратиться в суд. В итоге взыскали 79 300 ₽ за неиспользованную часть услуг, 5 000 ₽ морального вреда, 42 150 ₽ штрафа и 8 910 ₽ судебных расходов — всего 135 360 ₽.
ООО «Скилбокс»
Клиент отказался от дальнейшего обучения, но Skillbox не вернул деньги за непройденную часть курса. Мы обратились в суд и взыскали 51 889 ₽ стоимости услуги, 3 000 ₽ компенсации морального вреда, 27 444,50 ₽ штрафа и 4 855 ₽ расходов на юридические услуги. Общая сумма составила 87 188,50 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор