- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курсы
Вернули деньги за онлайн-курсы
ОтветчикИП Кравчук Г.А.
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Мы помогли потребителю вернуть деньги за онлайн-курс, качество которого не соответствовало заявленному. В процессе обучения выяснилось, что руководящие сотрудники не обладают необходимой компетентностью. Потребитель отказалась от курса, однако исполнитель предложил перейти на другую программу, где также обнаружились недостатки, и добровольно возвращать деньги не стал. В результате суд взыскал стоимость курса 151 188 руб., неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ЧОУ ДПО Скиллбокс Коробка навыков
Клиент купил в кредит курс «Профессия Java-разработчик» за 162 973,98 ₽ и прошел только 11% программы. Skillbox предложил вернуть лишь 28 580 ₽, рассчитав сумму по сроку доступа к платформе. Мы оспорили такой расчет. Суд взыскал 145 046,84 ₽ за непройденную часть курса, 20 000 ₽ компенсации морального вреда и 82 523,42 ₽ штрафа, а также 16 141 ₽ расходов на юриста.
ООО "Эдекс"
Клиент оплатила курс за 140 332 ₽ в кредит, но уже на следующий день решила отказаться от обучения и сообщила об этом школе. Несмотря на условие договора о полном возврате при отказе в течение 10 дней, деньги сразу не вернули. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. В итоге взыскали 124 572 ₽ основного долга, 6 944 ₽ процентов, 5 000 ₽ морального вреда, 50 000 ₽ штрафа и 18 990 ₽ расходов на юриста.
ООО «СКИЛФЭКТОРИ»
Клиентка оплатила 137 415,60 ₽ за курс «Тестировщик-автоматизатор на Python». В процессе обучения выяснилось, что программа требует базовых знаний математики и программирования, хотя при покупке курс позиционировался как подходящий для людей с любой подготовкой. После прохождения 34% программы клиентка отказалась от обучения, но школа отказалась возвращать деньги. Мы помогли обратиться в суд и взыскать 91 694 ₽ за непройденную часть курса, а также проценты, компенсацию, штраф и судебные расходы.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор