- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курсы
Вернули деньги за онлайн-курсы
ОтветчикЧОУ ДПО Образовательные технологии "Скилбокс" (Коробка навыков)
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент купил в рассрочку курс «Профессия 3D-дженералист» за 182 358,96 ₽ и прошел только 7% программы. После отказа от обучения Skillbox сначала предложил вернуть 52 295 ₽, а затем перечислил 79 904 ₽. Суд признал удержание 30% стоимости курса необоснованным и взыскал еще 89 689,83 ₽, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и 10 000 ₽ расходов на юриста — всего 175 807,36 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «ГикБреинс»
Клиент купил в кредит курс GeekBrains «Тестировщик с нуля до Junior» за 97 200 ₽. Он прошел только бесплатные вводные материалы и решил отказаться от обучения, но школа вернула лишь 3 459 ₽ без расчета расходов. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд расторг договор и взыскал 93 741 ₽ за курс, 10 000 ₽ морального вреда и 51 870,50 ₽ штрафа — всего 155 611,50 ₽.
ОАНО ДПО «СКАЕНГ»
Клиентка купила курс «Профессия Аналитик данных» за 91 200 ₽ и прошла только три вводных видеоурока. После этого она решила отказаться от обучения, поскольку программа перестала соответствовать ее целям. По договору школа могла удержать 35% стоимости только за предоставление доступа к платформе. Мы подготовили претензию и потребовали вернуть деньги с учетом фактически оказанных услуг. В результате спор урегулировали без суда — клиентке вернули 85 500 ₽.
ООО АКАДЕМИЯ ЗАГОРОДНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
Клиент купил курс «Проектирование домов» и после нескольких месяцев обучения решил отказаться от него. Академия рассчитала возврат в 91 113 ₽, но перечислила только часть суммы — 37 963,90 ₽. Мы подготовили досудебную претензию и потребовали выплатить остаток. В результате спор удалось урегулировать без суда: клиент получил оставшиеся 53 149,10 ₽, а общий возврат составил 91 113 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор