- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курс Eduson
Вернули деньги за онлайн-курс Eduson
ОтветчикООО «Эдюсон»
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиент купил в кредит курс «Специалист Data Science» за 69 802 ₽ и прошел около 13% программы. Материал оказался неструктурированным, часть тем не имела практической ценности, поэтому он решил отказаться от обучения. По оферте Eduson после 45 дней возврат вообще не предусматривался. Мы подготовили претензию и обосновали возврат пропорционально непройденной части курса. В итоге спор удалось урегулировать без суда — клиенту вернули 60 727,77 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ИП Гладков М.А.
Клиентка купила в кредит курс «Парикмахер-универсал» за 69 300 ₽. Старт обучения перенесли на две недели, а затем курс так и не начался. Позже школа отказалась возвращать деньги, сославшись на подаренный курс по маркетплейсам, который клиентка не проходила. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал 60 145,47 ₽ за обучение, 154,53 ₽ процентов, 10 000 ₽ морального вреда, 39 650 ₽ штрафа и 17 091 ₽ расходов на юридические услуги — всего 135 511 ₽.
ООО «Терра ЭйАй»
Клиент купила курс ChatGPT Professional за 130 483 ₽, но прошла только 3 занятия из 45 и решила отказаться от обучения. Школа сослалась на условия оферты и отказала в возврате. Мы обратились в суд. Суд взыскал с ООО «Терра ЭйАй» 30 560,96 ₽ и 17 091 ₽ расходов на представителя — всего 47 651,96 ₽
ООО «ГикБреинс»
Клиент купил курс «Информационная безопасность» за 106 272 ₽ и прошел около 15% программы. После отказа от обучения GeekBrains вернул только 31 680 ₽ без понятного расчета. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал еще 58 651 ₽ за курс, 3 000 ₽ морального вреда, 5 000 ₽ штрафа и 10 000 ₽ расходов на юридические услуги — всего 76 651 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор