- Главная
- Наши успехи
- Вернуть деньги за онлайн-курсы
Вернуть деньги за онлайн-курсы
ОтветчикООО «Терра ЭйАй»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент купила курс ChatGPT Professional за 130 483 ₽, но прошла только 3 занятия из 45 и решила отказаться от обучения. Школа сослалась на условия оферты и отказала в возврате. Мы обратились в суд. Суд взыскал с ООО «Терра ЭйАй» 30 560,96 ₽ и 17 091 ₽ расходов на представителя — всего 47 651,96 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «ГикБреинс»
Клиент купил курс «Информационная безопасность» за 106 272 ₽ и прошел около 15% программы. После отказа от обучения GeekBrains вернул только 31 680 ₽ без понятного расчета. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал еще 58 651 ₽ за курс, 3 000 ₽ морального вреда, 5 000 ₽ штрафа и 10 000 ₽ расходов на юридические услуги — всего 76 651 ₽.
АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса»
Клиентка купила курс «Контент-маркетолог» за 73 600 ₽. Обучение несколько раз переносили, позже ее перевели на гибкий формат, а к моменту отказа она прошла около 22% программы. Яндекс Практикум отказал в возврате, рассчитав стоимость по дням доступа к платформе. Мы подготовили претензию и обосновали расчет по фактически пройденному объему. В итоге спор урегулировали без суда, клиентке вернули 57 408 ₽.
ООО «ГикБреинс»
Клиент купил курс GeekBrains «Разработчик» за 159 200 ₽, рассчитывая пройти выбранные специализации, включая разработку игр, кибербезопасность и C++. После оплаты выяснилось, что доступ к ним не предоставят. GeekBrains вернул только 108 198 ₽. Мы помогли обратиться в суд и взыскать оставшиеся 51 002 ₽, 5 000 ₽ морального вреда, 28 001 ₽ штрафа и 8 991 ₽ расходов на юридические услуги — всего 92 994 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор