- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курс Skyeng
Вернули деньги за онлайн-курс Skyeng
ОтветчикОАНО ДПО «СКАЕНГ»
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиентка купила курс «Профессия Веб-разработчик» за 198 560 ₽, затем перешла на программу «Графический дизайнер», после чего школа вернула 8 560 ₽. Пройдя только вводные уроки, клиентка решила отказаться от обучения. По договору Skyeng мог удержать 35% стоимости курса за доступ к платформе. Мы подготовили претензию и потребовали вернуть оставшиеся деньги. В результате спор урегулировали без суда — клиентке дополнительно вернули 180 000 ₽. Общий возврат составил 188 560 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
АНО "ЦРП"
Клиент купил в кредит курс «Университет Бизнеса» за 197 025 ₽, но решил отказаться от обучения и потребовал вернуть деньги. Исполнитель признал стоимость оказанных услуг в размере 37 500 ₽, однако оставшуюся сумму добровольно не вернул. Мы помогли обратиться в суд. Суд взыскал 159 525 ₽ за неоказанную часть курса, 23 061 ₽ процентов, 10 000 ₽ морального вреда, 96 293 ₽ штрафа и 14 391 ₽ расходов на юридические услуги — всего 303 270 ₽.
АНО "ЦРП"
Клиент оформил в кредит программу «Университет Бизнеса» за 197 025 ₽, но фактически к обучению не приступил. При отказе от курса школа заявила, что стоимость уже оказанных услуг превышает цену программы, и возвращать нечего, однако свои расходы документами не подтвердила. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал 131 350 ₽ за курс, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 410 833 ₽.
АНО "ЦРП"
Клиент оплатил курс за счет кредита. На сайте обучение позиционировалось как годовая программа, тогда как в оферте был указан срок 42 дня. Еще до фактического старта клиент отказался от курса, но деньги ему не вернули. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. Суд взыскал 196 250 ₽ стоимости услуг, 37 038 ₽ процентов, 5 000 ₽ морального вреда, 119 144 ₽ штрафа и судебные расходы — всего 274 687 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор