- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за курс, который соответствовал программе
Вернули деньги за курс, который соответствовал программе
ОтветчикООО «АРТИНТРОВЕРТ»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент оплатила 199 990 ₽ за онлайн-курс «Психолог: погружение в профессию». После начала обучения выяснилось, что программа не соответствует заявленной: в ней отсутствовал важный раздел, а вместо ожидаемого диплома государственного образца предусматривался иной документ. Школа предложила вернуть только 47 497,63 ₽ и сослалась на удержание 30% стоимости. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. Суд взыскал полную стоимость курса, 5 000 ₽ компенсации морального вреда, 99 995 ₽ штрафа
Документы по ситуации
Другие ситуации
АНО "ЦРП"
Клиентка заплатила 199 000 ₽ за курс «Скорость» по созданию и масштабированию бизнеса. После начала обучения выяснилось, что необходимых материалов нет и заявленного результата достичь не удается. На претензию исполнитель не ответил. Мы помогли подготовить документы и обратиться в суд. Суд взыскал полную стоимость курса, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юридические услуги — всего 355 141 ₽.
ОАНО ДПО «СКАЕНГ»
Клиентка купила курс «Профессия Веб-разработчик» за 198 560 ₽, затем перешла на программу «Графический дизайнер», после чего школа вернула 8 560 ₽. Пройдя только вводные уроки, клиентка решила отказаться от обучения. По договору Skyeng мог удержать 35% стоимости курса за доступ к платформе. Мы подготовили претензию и потребовали вернуть оставшиеся деньги. В результате спор урегулировали без суда — клиентке дополнительно вернули 180 000 ₽. Общий возврат составил 188 560 ₽.
АНО "ЦРП"
Клиент оформил в кредит программу «Университет Бизнеса» за 197 025 ₽, но фактически к обучению не приступил. При отказе от курса школа заявила, что стоимость уже оказанных услуг превышает цену программы, и возвращать нечего, однако свои расходы документами не подтвердила. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал 131 350 ₽ за курс, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 410 833 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор