- Главная
- Наши успехи
- Вернуть деньги за онлайн-курсы
Вернуть деньги за онлайн-курсы
ОтветчикАНО "ЦРП"
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиентка оплатила годовую программу «Университет Бизнеса», но уже через 10 дней поняла, что обучение не соответствует заявленному образовательному формату, и отказалась от курса. Исполнитель вернул только часть денег и сослался на собственный расчет расходов, не подтвердив их документами. Мы помогли оспорить удержание и обратиться в суд. Суд взыскал оставшуюся стоимость обучения, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ИП Жаксылыков Д.С.
Клиентка купила программу наставничества за 250 000 ₽, но получила только часть обещанных услуг: вместо 15 уроков и созвонов провели 8, не предоставили доступ к платформе, а о групповом формате некоторых этапов заранее не сообщили. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал 250 000 ₽ за курс, 165 000 ₽ неустойки, 15 000 ₽ морального вреда и 215 000 ₽ штрафа. С учетом расходов на наши услуги клиентке присудили 661 141 ₽.
ИП Якушечкина Н.С.
Клиент купил VIP-курс по коммерческой недвижимости за 300 000 ₽. Он посмотрел 7 из 16 базовых уроков, но дополнительными услугами VIP-тарифа не пользовался и решил отказаться от обучения. Исполнитель возвращать деньги отказался. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал 247 500 ₽ за неиспользованную часть курса, 5 000 ₽ морального вреда, 126 250 ₽ штрафа и 8 491 ₽ расходов на наши услуги — всего 387 241 ₽.
ООО "СИСТЕМА ГЕТКУРС"
Клиентка заплатила 228 000 ₽ за курс по развитию Telegram-каналов. После двух уроков поняла, что формат обучения ей не подходит, и потребовала вернуть деньги. Исполнитель отказался, ссылаясь на условия оферты и фактически считая большую часть стоимости курса невозвратной. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал 217 361,70 ₽ за курс, компенсацию, штраф и расходы на юриста — всего 333 542,55 ₽ плюс проценты.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор