- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курсы
Вернули деньги за онлайн-курсы
ОтветчикИП Камышников
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент оплатил курс за счет кредита и прошел только 4 занятия. Качество материалов и поддержки его не устроило, но претензия осталась без ответа. Мы помогли обратиться в суд. Суд взыскал полную стоимость курса — 120 000 ₽, 10 000 ₽ морального вреда, 65 000 ₽ штрафа и 9 990 ₽ расходов на наши услуги. Всего — 204 990 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ИП Ефимова Я.Р.
Клиент приобрел шестинедельный онлайн-курс стоимостью 119 250 ₽. Обучение неоднократно переносили, а клиент успел пройти только незначительную часть материалов. Исполнитель отказался возвращать деньги, ссылаясь на условия оферты. Мы направили претензию, после чего клиенту вернули полную стоимость курса
ЧОУ ДПО Образовательные технологии "Скилбокс" (Коробка навыков)
Клиент купил курс «Профессия Android-разработчик» за 128 808,60 ₽ и прошел около 8% программы. Формат и материалы его не устроили, поэтому он отказался от обучения. Skillbox предложил вернуть только 25 000 ₽, а на претензию не ответил. Мы помогли подготовить иск. Суд взыскал 118 503,91 ₽ за непройденную часть курса, проценты, 10 000 ₽ морального вреда, 66 622,04 ₽ штрафа и 8 991 ₽ расходов на юридические услуги — всего 208 857,11 ₽.
ООО "ГикБреинс"
Клиент купил курс GeekBrains «Факультет аналитики Big Data» за 117 450 ₽ и прошел только начальную часть программы. Затем обучение потеряло для него актуальность, и он решил отказаться от курса. GeekBrains отказался возвращать деньги, сославшись на свои расходы. Суд указал, что подтверждений этих расходов нет, и взыскал полную стоимость курса, 10 000 ₽ компенсации морального вреда, 63 725 ₽ штрафа и 4 241 ₽ расходов на юриста
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор