Знайте свои права
Расскажем, что нужно делать в любой ситуации
Последние публикации
Wildberries заблокировал карточку по жалобе правообладателя
Карточку товара на Wildberries могут заблокировать из-за товарного знака, фотографий или описания. Рассказываем, как проверить жалобу и восстановить продажи
Можно ли вернуть деньги за курс купленный в рассрочку или кредит
Если курс оплачен в рассрочку или кредит, отказаться от обучения и вернуть деньги можно. Рассказываем, кому направлять заявление, как рассчитывается возврат и что будет с платежами банку
Онлайн-школа закрылась – как вернуть деньги
Если онлайн-школа прекратила работу, это не отменяет её обязанность вернуть оплату за неоказанное обучение. Разбираем документы, сроки, претензию и обращение в суд
Сколько денег вернут, если прошёл часть курса
Если вы прошли часть онлайн-курса, это не лишает вас права отказаться от обучения. Разбираем, как определить сумму возврата, какие удержания законны и что делать при отказе школы
Школа не возвращает всю сумму за курс, что делать?
Онлайн-школа не вправе устанавливать произвольный процент возврата и удерживать деньги без расчёта. Рассказываем, какую сумму можно требовать, как проверить ответ школы и что делать при отказе
Каршеринг заблокировал аккаунт: что делать
Блокировка в каршеринге не всегда законна и не означает, что нужно соглашаться со штрафом или списанием денег. Рассказываем, как проверить причину, восстановить аккаунт и оспорить требования сервиса
Недостача при приемке на складе маркетплейса
Обновлено 08.09.2026. Маркетплейс принял поставку, но после пересчета обнаружил недостачу? Разбираем, какие документы собрать, как оспорить акт приемки и когда можно взыскать стоимость товара
ДТП в Делимобиль: что делать и сколько придется платить
Попали в ДТП на машине Делимобиля? Разбираем порядок действий, оформление аварии, ответственность водителя и способы оспорить штраф или завышенный ущерб
Не завершилась аренда в Ситидрайв: что делать и как вернуть лишнее списание
Если аренда Ситидрайва продолжает идти после парковки, важно сразу зафиксировать сбой и обратиться в поддержку. Рассказываем, когда можно потребовать перерасчет и вернуть деньги
Как верифицировать домен через Госуслуги
С 1 сентября 2026 года меняются правила идентификации администраторов российских доменов. Разбираем, как пройти проверку через Госуслуги, кого она касается и что будет без нее
ДТП в Яндекс Драйв: что делать и сколько придется платить
Попали в ДТП на машине Яндекс Драйва? Разбираемся, как правильно оформить аварию, в каких случаях придется платить за ремонт и можно ли оспорить штраф или списание
Как вернуть деньги за онлайн-курс Like Центр: судебная практика в 2026
Курс не заслуживает вашего «лайка»: как вернуть стоимость онлайн-курса от Like Центра
Договор оферты Яндекс.Практикум
Разбираемся, как вернуть деньги за онлайн-курс от Яндекс Практикум
Маркетплейс потерял товар: как получить компенсацию
Если товар пропал после передачи Wildberries, Ozon или другому маркетплейсу, селлер может потребовать компенсацию. Рассказываем, какие доказательства собрать и что делать при отказе
Возврат страховки в Совкомбанк
Обязательно ли покупать страховку при оформлении кредита и как вернуть ее стоимость? Делимся подробностями
Как оспорить штраф каршеринга Делимобиль
Получили штраф от каршеринга? Узнайте, как обойти наказание и сэкономить свои деньги.
Суд с маркетплейсом: как селлеру взыскать деньги
Маркетплейс удержал выручку, потерял товар или начислил штраф? Разбираем, как селлеру собрать доказательства и взыскать деньги через суд
Как оспорить штраф каршеринга Яндекс.Драйв
Что делать, если пришел штраф от каршеринга? Рассказываем в статье
Как оспорить штраф Wildberries
Wildberries может удержать штраф непосредственно из выручки продавца, но само списание еще не означает, что начисление законно. Разбираем, как проверить основание и расчет штрафа, в какие сроки подать возражения, что написать в претензии и когда обращаться в суд
Как оспорить штраф каршеринга за повреждение автомобиля
В статье найдете все про оспаривание штрафа за повреждение каршеринга