Знайте свои права
Расскажем, что нужно делать в любой ситуации
Последние публикации
Некачественный бензин: что делать после неудачной заправки
Если после заправки автомобиль начал работать с перебоями или сломался, важно не спешить с ремонтом. Рассказываем, как доказать, что причиной стало некачественное топливо, какие документы собрать и что можно потребовать от АЗС
ДТП на каршеринге в Москве: что делать и кто платит
Разбираем, кто возмещает ущерб после ДТП, как работает страховка и когда начисления оператора можно оспорить
Суд с каршерингом: что показывает судебная практика
Каршеринг может потребовать крупную сумму за повреждение автомобиля, ДТП или нарушение правил аренды. Но начисление можно оспорить. Разбираем на реальных делах, когда суды отменяют или снижают штрафы и какие доказательства имеют значение
Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги
От платного обучения можно отказаться до окончания программы. Разбираем, как оформить отказ, рассчитать возврат и оспорить необоснованные удержания школы
Что делать, если каршеринг выставил штраф за пробитое колесо
Пробитое колесо не означает, что пользователь обязан оплатить любой счет каршеринга. Разбираем, какие доказательства запросить и когда начисление можно оспорить
Как составить досудебную претензию маркетплейсу по штрафу
Маркетплейс удержал штраф из выплат селлеру? Разбираем, как проверить основание начисления, какие доказательства собрать и что указать в досудебной претензии
Как вернуть деньги за онлайн-курсы
Экспресс руководство «для чайников» как вернуть свои деньги за пустые онлайн продукты
Как вернуть деньги за обучение через Госуслуги
На Госуслугах нет кнопки «Вернуть деньги за обучение». Однако учетная запись портала понадобится на следующих этапах: для оформления налогового вычета через ФНС, подачи жалобы в Роспотребнадзор или направления документов в суд
Как вернуть деньги за обучение в автошколе
От обучения в автошколе можно отказаться до окончания курса. Разбираем, что вправе удержать автошкола, как рассчитать возврат за оставшиеся занятия и что делать, если деньги не отдают
Расторжение целевого договора на обучение
Как расторгнуть целевой договор без лишних расходов: разбираем основания, порядок действий и возможные штрафы
Селлеры М.Видео жалуются на задержки выплат: как защитить деньги
Селлеры маркетплейса М.Видео пожаловались на задержки выплат. Объясняем, как проверить просрочку по оферте, собрать доказательства, рассчитать требования и перейти от поддержки к претензии и суду
Заявление на расторжение договора обучения: образец
Готовый образец заявления на расторжение договора обучения: что указать, как рассчитать возврат и куда направить документ
Расторжение договора на обучение и возврат денег
От договора на обучение можно отказаться до окончания программы. Разбираем, когда возвращают всю сумму, что вправе удержать учебный центр и как действовать, если деньги не возвращают
Как отказаться от онлайн-курса и вернуть деньги
От онлайн-курса можно отказаться до начала обучения или после прохождения части программы. Разбираем, как рассчитать возврат, какие удержания школы можно оспорить и что делать, если деньги не возвращают
Как вернуть деньги за онлайн курсы Skypro
Курс на саморазвитие: подробно рассказываем как вернуть деньги за онлайн курсы
Штраф за поездку на каршеринге без детского кресла: когда платить и как оспорить
Если в каршеринге перевозили ребенка без детского кресла, водитель может получить штраф по КоАП, а сервис — добавить договорное начисление за обработку штрафа или возмещение расходов. Объясняем, какие суммы могут списать каршеринги, какие документы запросить и когда начисление можно оспорить
Как подать заявление в загс на регистрацию брака
В статье объясняем, какие документы подготовить, сколько стоит госпошлина и когда брак могут зарегистрировать быстрее
Как вернуть деньги за наставничество
Деньги за наставничество можно попробовать вернуть, если услуга не оказана полностью, не соответствует обещаниям или исполнитель удерживает сумму без расчета. В статье объясняем, как проверить оферту, собрать доказательства, рассчитать требование и подать претензию
Эвакуировали Яндекс Драйв: что делать водителю и как оспорить штраф
Если автомобиль Яндекс Драйва эвакуировали, водитель может получить сразу несколько начислений: штраф от сервиса, административный штраф и дополнительные платежи. Разбираем, когда списание можно оспорить, какие документы запросить и как действовать после эвакуации
Штраф за курение в Делимобиле: сколько могут списать и что делать, если вы не согласны
Штраф за курение в Делимобиле может прийти даже после короткой поездки — вместе с требованием оплатить уборку или химчистку салона. Разбираем, когда такое начисление законно, какие доказательства должен показать сервис и что делать, если вы не курили или сумма выглядит необоснованной