- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за тур, отмененный из-за закрытия границы
Вернули деньги за тур, отмененный из-за закрытия границы
ОтветчикООО “Анекс Туризм”
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Туроператор досрочно завершил поездку в Турцию из-за ограничений авиасообщения во время короновируса, сократив отдых на пять ночей. Часть стоимости тура вернули только после обращения в суд. Суд дополнительно взыскал стоимость неоказанных услуг, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф
Документы по ситуации
Другие ситуации
АО Агентство “ПАКТУР”
Клиент оплатил тур в Португалию, но поездка не состоялась из-за ограничений, введенных в период пандемии. Туроператор не вернул стоимость тура добровольно. После нашего обращения спор удалось урегулировать в досудебном порядке — клиент получил 38 522 ₽
Физическое лицо
Клиент перечислил турагенту 137 100 ₽ за поездку, которую впоследствии отменили. Деньги возвращали частями, но остаток добровольно не выплатили. Суд взыскал задолженность, проценты за пользование деньгами, расходы на юриста — всего 58 788 ₽
ООО «Пегас Туристик» и ООО «Тревел Технологии»
Клиент оплатил тур в Турцию стоимостью 198 039 ₽, но туроператор отменил поездку из-за приостановки авиасообщения. Мы направили претензию туроператору и турагенту, после чего клиенту вернули полную стоимость тура
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор