- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курсы
Вернули деньги за онлайн-курсы
ОтветчикООО «ГикБреинс»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент купил курс GeekBrains «Разработчик» за 159 200 ₽, рассчитывая пройти выбранные специализации, включая разработку игр, кибербезопасность и C++. После оплаты выяснилось, что доступ к ним не предоставят. GeekBrains вернул только 108 198 ₽. Мы помогли обратиться в суд и взыскать оставшиеся 51 002 ₽, 5 000 ₽ морального вреда, 28 001 ₽ штрафа и 8 991 ₽ расходов на юридические услуги — всего 92 994 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «3ДКЛУБ»
Клиент купил курс «Профессия 3D-моделлер» за 52 006 ₽ и прошел только 7 из 359 уроков. После отказа от обучения школа деньги не вернула и претензию проигнорировала. Мы помогли обратиться в суд. Суд взыскал 50 992 ₽ за непройденную часть курса, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и 8 991 ₽ расходов на наши услуги — всего 87 619 ₽.
ИП Окунев В.В.
Клиентка купила в кредит курс «Менеджер маркетплейсов от А до Я 2.0» за 55 780,20 ₽. За 2 недели она прошла 17 из 187 уроков, после чего по личным обстоятельствам решила прекратить обучение. Мы помогли подготовить претензию и рассчитать возврат пропорционально непройденной части курса. Исполнитель согласился с требованиями и без суда вернул 50 709,27 ₽.
ООО «Эдюсон»
Клиентка купила в кредит курс «ПРО-менеджер по работе с маркетплейсами» за 51 675 ₽ и прошла около 7% программы. Когда она решила прекратить обучение, Eduson отказал в возврате, сославшись на то, что с момента открытия доступа прошло более 45 дней. Мы подготовили претензию и обосновали возврат пропорционально непройденной части курса. В итоге спор удалось урегулировать без суда — клиентке вернули 48 057,75 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор