- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за онлайн-курсы
Вернули деньги за онлайн-курсы
ОтветчикИП Балакин С.М.
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиентка проходила программу подготовки к трудоустройству. После подписания акта исполнитель потребовал 1,11 млн ₽, хотя документы не позволяли точно определить объем оказанных услуг, а часть программы фактически не проводилась. Мы подготовили претензию и оспорили расчет. В результате стороны заключили соглашение: акт на 1,11 млн ₽ признали недействительным, задолженность в 810 000 ₽ аннулировали, а итоговую стоимость услуг снизили до 300 000 ₽.
Документы по ситуации
Другие ситуации
АНО "ЦРП"
Потребитель заключил договор на информационно-консультационные услуги по ведению бизнеса. Однако исполнитель фактически лишь собирал статистические данные, не предоставлял материалы по направлениям бизнеса клиента, а предусмотренная договором цель – достижение показателей в бизнесе – не была достигнута. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. В результате взыскали с исполнителя 1 000 000 ₽ стоимости услуг, 30 000 ₽ компенсации морального вреда, 400 000 ₽ штрафа и 20 000 ₽ судебных р
ИП Луценко С.Ю.
Клиентка заплатила 541 382 ₽ за курс и личное наставничество. Вместо обещанного результата она столкнулась с отсутствием полноценной обратной связи, неэффективным сопровождением и материалами, которые не позволяли получить заявленные навыки. После отказа вернуть деньги мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. Суд взыскал полную стоимость обучения, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы – всего 896 776 ₽. Апелляция оставила решение без изменения
ООО «Динамика»
Клиент заключил лицензионный договор на использование программы и базы данных anabar.ai, а также сопровождение и онлайн-встречи для роста продаж на маркетплейсах. После просмотра части уроков клиент обнаружил, что качество и содержание материалов не соответствуют целям договора, и потребовал вернуть деньги. Исполнитель согласился вернуть 224 104 руб., однако после получения заявления с реквизитами деньги не перечислил. В суде взыскали с него 224 104 руб. основного долга, проценты.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор