- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за сорванный онлайн-курс
Вернули деньги за сорванный онлайн-курс
ОтветчикООО «ЭДЭКС»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент оплатил в кредит 15-месячный курс Python за 137 648,70 ₽ и успел пройти только три месяца. Затем доступ к платформе закрыли, а школа перестала выходить на связь. Претензия осталась без ответа. Суд взыскал 129 062,69 ₽ за курс, 137 648,70 ₽ неустойки, 10 000 ₽ компенсации и другие выплаты — всего 282 626,04 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «Система КЭСПА»
Потребитель заключила договор на обучение, но, освоив только 1 урок (0,006% материала), решила отказаться от курса. Исполнитель отказался возвращать полную стоимость и удержал 25% в качестве расходов. Мы обратились в суд и добились взыскания 125 234 ₽ за неиспользованную часть курса, а также процентов, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.
ООО "Эдекс"
Клиентка купила онлайн-курс за 124 740 ₽ в кредит, но уже на следующий день отказалась от обучения. Школа решила возвращать деньги частями в течение 7 месяцев и сначала перечислила только 7 000 ₽. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. До вынесения решения школа вернула стоимость курса, а суд дополнительно взыскал 3 754 ₽ процентов, 7 000 ₽ морального вреда, 60 748 ₽ штрафа и 7 000 ₽ судебных расходов — всего 189 241 ₽.
ООО "Эдекс"
Клиент купил в кредит курс «Профессия Python-разработчик» за 124 740 ₽, но к обучению не приступил и решил отказаться от договора. Мы помогли подготовить претензию и обосновали возврат полной стоимости, поскольку курс был пройден на 0%. В результате исполнитель вернул клиенту 124 740 ₽ без обращения в суд.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор