- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за курс по дизайну интерьера, к которому клиент не приступил
Вернули деньги за курс по дизайну интерьера, к которому клиент не приступил
ОтветчикИП Власенко И.И.
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент купил онлайн-курс по дизайну интерьера за 125 091,66 ₽ в кредит, но не прошел ни одного урока и вскоре решил отказаться от обучения. Исполнитель деньги добровольно не вернул и ссылался на сам факт предоставления доступа к платформе. Суд указал, что доступ сам по себе не доказывает использование курса, а расходов, связанных с обучением клиента, исполнитель не подтвердил. В итоге взыскали полную стоимость курса, 20 000 ₽ компенсации морального вреда, 72 545,83 ₽ штрафа и 7 641 ₽ расходов на
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО "Эдекс"
Клиентка купила онлайн-курс за 124 740 ₽ в кредит, но уже на следующий день отказалась от обучения. Школа решила возвращать деньги частями в течение 7 месяцев и сначала перечислила только 7 000 ₽. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. До вынесения решения школа вернула стоимость курса, а суд дополнительно взыскал 3 754 ₽ процентов, 7 000 ₽ морального вреда, 60 748 ₽ штрафа и 7 000 ₽ судебных расходов — всего 189 241 ₽.
ООО "Эдекс"
Клиент купил в кредит курс «Профессия Python-разработчик» за 124 740 ₽, но к обучению не приступил и решил отказаться от договора. Мы помогли подготовить претензию и обосновали возврат полной стоимости, поскольку курс был пройден на 0%. В результате исполнитель вернул клиенту 124 740 ₽ без обращения в суд.
ИП Бородина Э.В.
Клиентка приобрела шестинедельную программу наставничества, но спустя две недели решила отказаться от дальнейшего обучения. Исполнитель возвращать деньги отказался, а условия оферты фактически ограничивали право на возврат. Мы помогли обратиться в суд. Суд признал такой порядок расчета ущемляющим права потребителя и взыскал 63 865 ₽ за неоказанные четыре недели, 5 000 ₽ морального вреда, 34 432,50 ₽ штрафа и 4 288,23 ₽ расходов на юридические услуги — всего 107 585,73 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор