- Главная
- Наши успехи
- Вернуть деньги за онлайн-курсы
Вернуть деньги за онлайн-курсы
ОтветчикООО «Система КЭСПА»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Потребитель заключила договор на оказание платных образовательных услуг. Освоив лишь 1 урок (0,006% материала), истец приняла решение отказаться от обучения, однако ответчик удержал 25% стоимости в качестве расходов исполнителя, ссылаясь на условия договора. Суд признал данное условие ущемляющим права потребителя и взыскал с ООО «Система КЭСПА» стоимость услуг 125 234 руб., проценты, компенсацию морального вреда (5 000 руб.), штраф (30 000 руб.), судебные расходы (17 091 руб.) и гос. пошлину.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО "Эдекс"
Потребитель оплатила онлайн-курс (124 740 руб.) за счет кредита, но к обучению не приступала и на следующий день отказалась от договора. Суд взыскал: проценты по ст. 395 ГК РФ (3 754,33 руб.), моральный вред (7 000 руб.), штраф (60 747,65 руб.), расходы на юриста (7 000 руб.), госпошлину (700 руб.)
ООО "Эдекс"
Потребитель оплатил онлайн-курс «Профессия Python-разработчик» (124 740 руб.) за счет кредита, но не приступил к обучению (0%) и отказался от договора. В претензии потребовал возврата полной стоимости за вычетом фактических расходов исполнителя. В результате досудебного урегулирования потребителю вернули 124 740 руб.
ИП Бородина Эльвира Владиславовна и Сусану Алиса Вячеславовна
Потребитель оплатила программу наставничества (95 797,50 руб.) за 6 недель. Отказалась после 2 недель из-за несоответствия условиям (отсутствие группового формата и заявленного спикера). Суд взыскал пропорционально неоказанной части (4 недели): 63 865 руб., моральный вред (5 000 руб.), штраф (34 432,50 руб.), расходы на юриста (4 288,23 руб.)
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор