- Главная
- Наши успехи
- Вернули 84 351 ₽ за товары с маркетплейса
Вернули 84 351 ₽ за товары с маркетплейса
ОтветчикООО "КОНЦЕПТ ГРУП"
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиент купил товары на Мегамаркете на 84 351 ₽ и в установленный срок отказался от покупки. Продавец и маркетплейс обращения игнорировали. После нашей претензии продавец вернул полную стоимость товаров без суда
Документы по ситуации
Другие ситуации
ИП Афанасьев А. О.
Клиент приобрел костюм стоимостью 12 500 ₽, но после получения выяснилось, что он не подходит по размеру. Клиент обратился к продавцу за возвратом в установленный срок, однако продавец отказался принять товар и вернуть деньги. Мы обратились в суд и взыскали стоимость костюма, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и расходы на юридические услуги
ООО “МВМ”
Клиент приобрел в интернет-магазине Wi-Fi-репитер за 2 280 ₽. После получения выяснилось, что товар не соответствует характеристикам, указанным на сайте. Магазин отказался возвращать деньги, сославшись на ответственность партнера, хотя другой продавец в карточке товара не был указан. Мы подготовили претензию и обратились в суд.
ООО “Руссид”
Клиент купил через интернет косметику и одежду, которые не соответствовали описанию. Продавец не ответил на претензию. После нашего обращения спор удалось урегулировать в досудебном порядке — клиенту вернули 9 500 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор