- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за курс GeekBrains после смены программы
Вернули деньги за курс GeekBrains после смены программы
ОтветчикООО «ГикБреинс»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент купил в кредит курс «Data Science в медицине» за 137 224 ₽. Через несколько месяцев обучение по программе прекратилось, и ему предложили перейти на другой курс. Позже клиент отказался от обучения, но GeekBrains вернул только 19 204 ₽. Мы помогли оспорить расчет возврата и обратиться в суд. В итоге взыскали 56 286 ₽ за курс, 3 000 ₽ морального вреда, 29 643 ₽ штрафа и 10 980 ₽ судебных расходов.
Документы по ситуации
Другие ситуации
ИП Никоненко Т.И.
Клиентка заплатила 70 000 ₽ за обучение работе с Telegram-каналами. Ей обещали настройку системы продвижения, поддержку, рекламу и достижение результата, но обучение постоянно переносилось, обратной связи не было, рекламу так и не предоставили, а материалы оказались слабо структурированными. Мы помогли подготовить претензию и обратиться в суд. В итоге с исполнителя взыскали полную стоимость курса, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы – всего 233 241 ₽.
ЧОУ ДПО Образовательные технологии "Скилбокс" (Коробка навыков)
Клиентка купила в кредит курс «Профессия Веб-дизайнер 3.0» за 64 515 ₽, но после первого ознакомительного видео поняла, что материалы уже потеряли актуальность, и отказалась от обучения. Skillbox вернул только 14 113 ₽, не подтвердив расходы. Мы помогли подготовить претензию и иск. Суд взыскал еще 22 015,40 ₽ за курс, проценты, 3 000 ₽ морального вреда, 1 568,23 ₽ убытков по кредиту, 12 507,70 ₽ штрафа и 3 000 ₽ расходов на юридические услуги — всего 42 091,33 ₽.
ООО «Эдюсон»
Клиент купил в кредит курс «Специалист Data Science» за 69 802 ₽ и прошел около 13% программы. Материал оказался неструктурированным, часть тем не имела практической ценности, поэтому он решил отказаться от обучения. По оферте Eduson после 45 дней возврат вообще не предусматривался. Мы подготовили претензию и обосновали возврат пропорционально непройденной части курса. В итоге спор удалось урегулировать без суда — клиенту вернули 60 727,77 ₽.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор