- Главная
- Наши успехи
- Вернуть деньги за онлайн-курсы
Вернуть деньги за онлайн-курсы
ОтветчикООО "Нетология"
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Потребитель оплатил онлайн-курс «Инженер по тестированию: с нуля до middle» (132 600 руб.), пройдя 2 модуля из 9, отказался от договора. Ответчик добровольно требования не удовлетворил. Суд взыскал пропорционально непройденной части (7 модулей) — 103 133,34 руб., проценты по ст. 395 ГК РФ (1 623,08 руб.), моральный вред (10 000 руб.), штраф (56 648,21 руб.)
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «СКИЛФЭКТОРИ»
Клиент потребовал вернуть деньги за онлайн-обучение, но Skillfactory отказалась урегулировать спор добровольно. Мы обратились в суд и взыскали стоимость непройденной части курса, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юридические услуги. Общая сумма составила 216 000 ₽.
ООО «ЭДЭКС»
Клиент оплатил в кредит 15-месячный курс Python за 137 648,70 ₽ и успел пройти только три месяца. Затем доступ к платформе закрыли, а школа перестала выходить на связь. Претензия осталась без ответа. Суд взыскал 129 062,69 ₽ за курс, 137 648,70 ₽ неустойки, 10 000 ₽ компенсации и другие выплаты — всего 282 626,04 ₽
ООО «Система КЭСПА»
Потребитель заключила договор на оказание платных образовательных услуг. Освоив лишь 1 урок (0,006% материала), истец приняла решение отказаться от обучения, однако ответчик удержал 25% стоимости в качестве расходов исполнителя, ссылаясь на условия договора. Суд признал данное условие ущемляющим права потребителя и взыскал с ООО «Система КЭСПА» стоимость услуг 125 234 руб., проценты, компенсацию морального вреда (5 000 руб.), штраф (30 000 руб.), судебные расходы (17 091 руб.) и гос. пошлину.
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор