- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за тур после отмены рейса
Вернули деньги за тур после отмены рейса
ОтветчикООО “ПЕГАС СПБ”
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
Клиент оплатил тур в Египет, но авиакомпания отменила рейс, поэтому поездка не состоялась. Туроператор не вернул деньги добровольно. После нашего обращения клиенту выплатили полную стоимость тура — 142 000 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «ТУРБУКИНГ»
Клиент отказался от тура после перелома руки. Туроператор вернул только часть стоимости, сославшись на расходы, но не подтвердил их документами. Суд взыскал 96 028,97 ₽ стоимости тура, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 163 710,04 ₽
ООО «Санмар Тур» и ООО «Тревел Технологии»
Тур отменили из-за отмены рейсов. Сначала клиенту вернули только стоимость страховки, а деньги за сам тур не выплатили. После обращения в суд туроператор и агент вернули оставшуюся сумму до назначения заседания. Общий возврат составил 119 967 ₽
ООО “Анекс Туризм”
Туроператор досрочно завершил поездку в Турцию из-за ограничений авиасообщения во время короновируса, сократив отдых на пять ночей. Часть стоимости тура вернули только после обращения в суд. Суд дополнительно взыскал стоимость неоказанных услуг, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор