- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за тур после травмы
Вернули деньги за тур после травмы
ОтветчикООО «ТУРБУКИНГ»
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент отказался от тура после перелома руки. Туроператор вернул только часть стоимости, сославшись на расходы, но не подтвердил их документами. Суд взыскал 96 028,97 ₽ стоимости тура, проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 163 710,04 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «Санмар Тур» и ООО «Тревел Технологии»
Тур отменили из-за отмены рейсов. Сначала клиенту вернули только стоимость страховки, а деньги за сам тур не выплатили. После обращения в суд туроператор и агент вернули оставшуюся сумму до назначения заседания. Общий возврат составил 119 967 ₽
ООО “Анекс Туризм”
Туроператор досрочно завершил поездку в Турцию из-за ограничений авиасообщения во время короновируса, сократив отдых на пять ночей. Часть стоимости тура вернули только после обращения в суд. Суд дополнительно взыскал стоимость неоказанных услуг, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф
АО Агентство “ПАКТУР”
Клиент оплатил тур в Португалию, но поездка не состоялась из-за ограничений, введенных в период пандемии. Туроператор не вернул стоимость тура добровольно. После нашего обращения спор удалось урегулировать в досудебном порядке — клиент получил 38 522 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор