- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за некачественный пуховик
Вернули деньги за некачественный пуховик
ОтветчикООО "ЛЕЙБЛ РЕТЕЙЛ"
РезультатРешено в досудебном порядке
Описание ситуации
После химчистки у пуховика проявились дефекты. Экспертиза подтвердила, что они возникли из-за производственных недостатков, а не из-за неправильной чистки. Мы направили продавцу претензию и добились возврата полной стоимости товара — 27 400 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ИП Сарайкин Олег Олегович
Клиент купила iPhone за 55 000 ₽. Первый телефон оказался неисправным, продавец заменил его, но у нового устройства вскоре проявился аналогичный дефект. Несмотря на это, продавец отказался возвращать деньги, сославшись на диагностику, которая не выявила неисправность. Мы подготовили иск, и суд взыскал в пользу клиента 130 875 ₽: стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юриста
ООО "ИМПЕРИАЛБИЗНЕС"
Клиент заказал товары на маркетплейсе на 191 400 ₽ и почти сразу оформил отказ, но продавец не вернул деньги и не ответил на претензию. После обращения в суд продавец перечислил 194 200 ₽, поэтому клиент отказался от иска, а производство по делу прекратили.
ИП Конакова М. А.
Клиент приобрел шкаф и комод с доставкой и сборкой за 186 700 ₽. После установки обнаружились сколы, трещины, перекос дверок и проблемы с открыванием ящиков. Судебная экспертиза подтвердила наличие дефектов мебели и недостатков сборки. Продавец отказался возвращать деньги, поэтому мы обратились в суд и взыскали в пользу клиента 456 396 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор