- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за неисправный iPhone
Вернули деньги за неисправный iPhone
ОтветчикИП Сарайкин Олег Олегович
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент купила iPhone за 55 000 ₽. Первый телефон оказался неисправным, продавец заменил его, но у нового устройства вскоре проявился аналогичный дефект. Несмотря на это, продавец отказался возвращать деньги, сославшись на диагностику, которая не выявила неисправность. Мы подготовили иск, и суд взыскал в пользу клиента 130 875 ₽: стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юриста
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО "ЛЕЙБЛ РЕТЕЙЛ"
После химчистки у пуховика проявились дефекты. Экспертиза подтвердила, что они возникли из-за производственных недостатков, а не из-за неправильной чистки. Мы направили продавцу претензию и добились возврата полной стоимости товара — 27 400 ₽
ООО «ВЕЛИЙ»
Клиент полностью оплатил два комплекта мебели на 695 970 ₽, но продавец не передал их в установленный срок. После расторжения договоров вернули только часть денег. Суд взыскал оставшиеся 487 179 ₽, неустойку 695 970 ₽, компенсацию морального вреда, штраф и госпошлину — всего 1 821 510,50 ₽
ООО "ДНС РИТЕЙЛ"
Клиент несколько раз оплачивал товары в DNS, но отказывался от покупки до получения товара. Деньги продавец возвращал с просрочкой. Суд установил нарушение срока возврата средств и взыскал с DNS 120 000 ₽ неустойки, 3 000 ₽ компенсации морального вреда и 35 000 ₽ штрафа. Общий результат — 158 000 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор