- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за недоставленный заказ одежды
Вернули деньги за недоставленный заказ одежды
ОтветчикИП Вуокила Наталья Александровна
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент оплатил одежду и доставку на общую сумму 22 800 ₽. После оформления заказа выяснилось, что получить его можно только в пункте выдачи и по доверенности, хотя продавец обещал доставку до двери. Клиент отказался от товара до его получения, но деньги ему не вернули. Суд взыскал стоимость заказа и доставки, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юриста — всего 40 700 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО “ТЕХНИКА”
Клиент полностью оплатил духовой шкаф и микроволновую печь стоимостью 122 300 ₽, однако магазин не доставил товары в установленный срок. Позднее продавец сообщил, что выполнить поставку не сможет. Мы обратились в суд и взыскали стоимость товаров, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы — всего 326 184,50 ₽
ООО "ИМПЕРИАЛБИЗНЕС"
Клиент заказал товары на маркетплейсе на 191 400 ₽ и почти сразу оформил отказ, но продавец не вернул деньги и не ответил на претензию. После обращения в суд продавец перечислил 194 200 ₽, поэтому клиент отказался от иска, а производство по делу прекратили.
ИП Конакова М. А.
Клиент приобрел шкаф и комод с доставкой и сборкой за 186 700 ₽. После установки обнаружились сколы, трещины, перекос дверок и проблемы с открыванием ящиков. Судебная экспертиза подтвердила наличие дефектов мебели и недостатков сборки. Продавец отказался возвращать деньги, поэтому мы обратились в суд и взыскали в пользу клиента 456 396 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор