- Главная
- Наши успехи
- Вернули деньги за недоставленный заказ одежды
Вернули деньги за недоставленный заказ одежды
ОтветчикИП Вуокила Наталья Александровна
РезультатРешение суда
Описание ситуации
Клиент оплатил одежду и доставку на общую сумму 22 800 ₽. После оформления заказа выяснилось, что получить его можно только в пункте выдачи и по доверенности, хотя продавец обещал доставку до двери. Клиент отказался от товара до его получения, но деньги ему не вернули. Суд взыскал стоимость заказа и доставки, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юриста — всего 40 700 ₽
Документы по ситуации
Другие ситуации
ООО «ВЕЛИЙ»
Клиент полностью оплатил два комплекта мебели на 695 970 ₽, но продавец не передал их в установленный срок. После расторжения договоров вернули только часть денег. Суд взыскал оставшиеся 487 179 ₽, неустойку 695 970 ₽, компенсацию морального вреда, штраф и госпошлину — всего 1 821 510,50 ₽
ООО “ТЕХНИКА”
Клиент полностью оплатил духовой шкаф и микроволновую печь стоимостью 122 300 ₽, однако магазин не доставил товары в установленный срок. Позднее продавец сообщил, что выполнить поставку не сможет. Мы обратились в суд и взыскали стоимость товаров, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы — всего 326 184,50 ₽
ООО "ДНС РИТЕЙЛ"
Клиент несколько раз оплачивал товары в DNS, но отказывался от покупки до получения товара. Деньги продавец возвращал с просрочкой. Суд установил нарушение срока возврата средств и взыскал с DNS 120 000 ₽ неустойки, 3 000 ₽ компенсации морального вреда и 35 000 ₽ штрафа. Общий результат — 158 000 ₽
И еще 40 000+ споров уже решено. Хотите так же?
Решить спор