Знайте свои права

Расскажем, что нужно делать в любой ситуации

Всё, что вам нужно знать, как потребителю

Возврат товара по гарантии
Мы расскажем о том, какие возможности есть у покупателя в течение гарантийного срока, и поможем грамотно их реализовать на практике.
Возврат бытовой техники
Мы расскажем о том, когда удастся вернуть в магазин неподошедший или бракованный товар и как это сделать.
Возврат товара в интернет-магазин
В этой статье мы расскажем, как вернуть товар в интернет-магазин быстро и без лишних нервов.
Возврат страховки по ипотеке
В этой статье мы расскажем вам о правилах возврата страховки по ипотеке.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
В нашей статье расскажем о кредитном страховании и о том, что будет в ситуации, если кредит уже выплачен, а страховка еще действует.
Возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества обладает недостатком, который затрудняет его использование по прямому назначению. Как вернуть такую досадную покупку?
Возврат технически сложного товара
К технически сложным товарам относят предметы длительного пользования, которые имеют сложное устройство. Возврат этой категории товаров отличается от других.
Возврат товара без чека
Нужен ли чек для возврата товара? Многие покупатели думают, что вернуть покупку при отсутствии чека невозможно, в нашей статье мы расскажем, так ли это
Заявление на возврат товара
Заявление на возврат товара - документ, который должен быть подан в магазин. Оно содержит в себе ряд обязательных элементов, о которых мы расскажем в этом материале
Товары, не подлежащие возврату
Законом установлен перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть. Что это за товары и в каких случаях возврат все же возможен, разбираем в новой статье.
Как вернуть покупку в магазин?
Собрали в одной статье все тонкости возврата товара: что нельзя вернуть, что можно, как и в какой срок.
Как вернуть товары на OZON
Делимся пошаговым алгоритмом возврата товара в данный интернет-магазин
Как вернуть товар на Холодильник.ру
Рассказываем подробно, как вернуть товар в данный магазин бытовой техники
Как вернуть товар на AliExpress и Tmall?
Делимся пошаговым алгоритмом возврата товара на данные торговые площадки
Возврат товаров на Яндекс.Маркет и Беру
Делимся пошаговым алгоритмом возврата товара на данные торговые площадки
Возврат товаров на Goods.ru
Делимся пошаговым алгоритмом возврата товара на данную торговую площадку
Как вернуть страховку по кредиту и не ошибиться с заявлением?
Рассказываем о том, как правильно написать заявление на возврат страховки
Новые правила возврата страховки с 01.09.2020 года
Как изменится жизнь заемщиков в случае досрочного погашения кредита и как вернуть неиспользованную часть страховки рассказываем в новой статье
Страховка по кредиту: кто сказал, что нельзя отказаться? Часть 2
Продолжаем рассказывать про "подводные камни" при оформлении страховки по кредиту
Страховка по кредиту: кто сказал, что нельзя отказаться? Часть 1.
Есть ли у заемщика право отказаться от страховки при оформлении кредита? Поразмышляли в новой статье
Проблемы потребителей в продуктовых магазинах
Не все магазины добросовестно выполняют свои обязательства перед потребителями. Иногда возникают конфликты между магазином и покупателями.
Как составить претензию продавцу без юриста
Мы расскажем, как не потерять деньги и лишь совсем немного потратить времени на составление претензии.
Заменить нельзя оставить: как заменить сломанный товар на новый
Если вы читаете эту статью, значит, вы купили некачественный товар, и продавец отказывается заменить его вам на новый.
Заработать на отмене рейса? Легко!
Расскажем о том, как можно взыскать все убытки и расходы, которые вы понесли из-за отмены рейса.
Мне продали некачественный товар. Топ-6 лайфхаков о том, как его вернуть
Каждый из нас может попасть в неприятную ситуацию - купить некачественный товар. Неважно, в обычном магазине или онлайн. Эта статья о 6 полезных советах на случай, если вы захотите вернуть товар.