Получите готовый документ не выходя из дома
Помощь в чате
Помощь по телефону
Подстроить документ

Жалоба в Роспотребнадзор о нарушении срока передачи товара

В: РоспотребнадзорАдрес: Адрес РоспотребнадзораОт: Ваши ФИОАдрес: Ваш адресКонтактный телефон: Ваш телефонАдрес эл. почты: Электронная почта
ЖАЛОБА
Дата я, Ваши ФИО, приобрел(а) у ООО Наименование продавца по адресу Адрес продавца следующий товар: Описание товара (далее - «Товар») по цене Цена рублей.Оплата Товара мной была произведена Дата оплаты в полном размере, о чем свидетельствует кассовый чек от Дата выдачи документа (Приложение №1).Доставка Товара должна была быть осуществлена Дата доставки, что подтверждается информацией с сайта продавца (Приложение №2). Однако Товар доставлен не был. Срок просрочки доставки товара на дату подачи жалобы составляет Количество дней. Дата направления претензии я направил(а) претензию с требованием о передаче товара в срок до Дата передачи товара и выплате неустойки (Приложение №3). Однако она была оставлена без удовлетворения (Приложение №4).
Документ будет полностью доступен после оплаты
Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю.По состоянию на дату направления жалобы неустойка за нарушение срока передачи товара составляет Сумма неустойки рублей.Расчет неустойки должен быть произведен по следующей формуле: Цена рублей * 0, 005 * количество дней, прошедших с Дата доставки по день фактической передачи товара.На основании вышеизложенного, основываясь на ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей,ПРОШУ:
  1. Провести проверку в отношении ООО Наименование продавца.
  2. Привлечь к ответственности ООО Наименование продавца за нарушение прав потребителей.
  3. Вынести предписание о прекращении нарушений прав потребителей.
  4. Проинформировать меня в установленные законом сроки о результатах проведенной проверки и принятых мерах по электронной почте Электронная почта.
Приложения:
  1. Кассовый чек.
  2. Информация о сроке доставки с сайта продавца.
  3. Копия претензии к продавцу.
  4. Ответ продавца на претензию.
Документ сохранен - всегда можно скачать или отредактировать
0%
Спросить юриста